引っ越しや髪の悩みをきっかけに新しい美容室を探す人は、「美容室 ○○駅」「縮毛矯正 ○○市」と検索して候補を比べます。比べる材料は、料金の目安、通いやすさ、担当する美容師の経歴と口コミです。美容室の経営では、この検索から届く予約を自社の予約ページで受けられるかが、新規客の数と毎月の利益の残り方を左右します。

REARCSは広告運用に13年携わり、予約や問い合わせから始まる生活サービスの集客を担当してきました。担当してきた例には、出張ドクター（往診）の予約や、便利屋の月額の運用代行があります。この記事では、美容室について、リスティング広告で新規予約を自社で獲得する方向性と戦略の一部をご紹介します。

取り組みの軸は3つです。1つ目は、縮毛矯正や白髪染めなどのメニューごとにLPを作り、店名の検索を自社の予約ページに着地させることです。2つ目は、長さ別の料金と施術者の経歴をLPで先に示すことです。3つ目は、新規客の来店から2回目以降の来店までを台帳で追い、1年の売上で広告費を判断することです。

数字は厚生労働省などの公開資料と仮の計算例で示します。そのうえで、当社が担当する場合の進め方を0から10までの11手順で並べます。

美容室の新規予約はメニューと再来店によって1人の売上に幅があります

店の数美容所は令和4年度に全国で269,889施設あり、増え続けています。

経営の悩み美容業の経営上の問題点は「顧客数の減少」が約52%で最も多い結果です。

店選びの条件初めての店は、料金の手ごろさ、行きやすさ、スタッフの経歴と評判の順で選ばれます。

情報源家族や知人の口コミと紹介が最も多く、次いでインターネットの店舗検索サイトです。

店の数が多い地域ほど、料金と経歴を先に見せた店が比べる候補に残ります

広告の計画を立てる前に、美容室の競争の状況と、新規客が店を選ぶ時の基準を確かめます。数字は厚生労働省の資料と、そこに引用された調査から取りました。

美容所の数は増え続けており近くの店との比較が前提になります

厚生労働省の資料に載る衛生行政報告例では、美容所は令和4年度に269,889施設でした。同じ資料の推移を見ると、美容所の数は毎年増えています。厚生労働省の美容業向けの冊子は、美容所が増える中で1施設あたりの人口は減り、競争が厳しくなっていると説明しています。

日本政策金融公庫の調査（令和6年1〜3月期）では、美容業の経営上の問題点は「顧客数の減少」が約52%でした。次いで「仕入価格・人件費等の上昇を価格に転嫁困難」が約27%、「客単価の低下」が約25%です。

新規客は料金と行きやすさと美容師の経歴で店を選びます

厚生労働省が2019年3月に発行した美容業向けの冊子には、2018年12月のインターネット調査の結果が載っています。普段主に美容室を使う人が初めての店を選ぶ条件は、「料金が手ごろである／高すぎない」が最も多い結果でした。次いで「自宅・職場からの行きやすさ」「スタッフの経歴・評判」の順です。

行きづらいと感じる店は、「料金がわかりにくい／目安がわからない」が最も多い回答でした。店を探す時の情報源は、家族や知人の口コミと紹介が最も多く、次いでインターネットの店舗検索サイトでした。20〜30代の女性では、店舗検索サイトが最も多く使われています。

カットの支出は増えパーマの支出は減っています

総務省の家計調査を引いた厚生労働省の資料では、令和5年の1世帯あたりのカット代の年間支出は6,049円でした。平成26年を100とすると約111です。パーマネント代は2,328円で、同じ比べ方で約52まで下がっています。

メニューによって検索の量と1人の売上が違うため、広告もメニューごとに分けて考えます。縮毛矯正や白髪染めのように悩みがはっきりしたメニューは、検索の言葉にも悩みが表れます。業界の数字を確かめたうえで、次は当社が担当する場合の進め方を11の手順で並べます。

美容室のリスティング広告は0から10までの11手順で進めます

準備と配信の初月（手順0〜4）経路ごとの新規客と再来の把握、自社予約の計測と顧客台帳、メニュー別のLP、店名の広告、配信と実測。

配信の2か月目（手順5〜7）検索語の整理、新規1人の許容額の決定と来店の取り込み、料金表と美容師の紹介の改善。

配信の3か月目以降（手順8〜10）予約の空きに合わせた予算配分、地図検索の予約リンクと口コミ、次回予約の案内と経路の見直し。

初月は新規の来店を測り、2回目の来店がそろう3か月目から再来率の高いメニューに予算を寄せます

美容室の新規客は、検索、予約、来店と施術、次回の予約、2回目以降の来店の順に進みます。新規の予約だけでなく、その人が2回目に来たかまで台帳に残すと、広告が残した売上を1年の単位で見られます。

下の表の月は、3月に準備を始めて4月に配信する場合の例です。自社の予約ページと顧客台帳を先に整えてから、広告費を増やす順番にしています。

手順0と1で経路ごとの新規客と再来を数えます

最初に、予約サイト、自社の予約ページ、電話、紹介の経路ごとに、新規客の数を3か月分集めます。あわせて、その新規客が2回目に来た割合と、初回の売上を記録します。経路ごとに再来の割合が違えば、同じ新規1人でも残る売上が変わります。

予約ページの計測、計測用の電話番号、顧客台帳は当社が用意します。受付の担当者が台帳に書く項目は、配信の前に一緒に決めます。台帳の中身は、計測の章で説明します。

手順2から4でメニュー別の広告と店名の広告を用意します

くせ毛に悩む人、白髪を染めたい人、いつものカットとカラーで店を探す人では、来店前に知りたい内容が違います。メニューごとにLPを1本ずつ作り、そのLPに合わせて広告グループを分けます。店名で検索する人のために、店名の広告グループも作ります。

配信の初月は、新規1人にかける上限を置かずに広告を出します。美容室の数字は、駅の周りの店の数、メニューの料金、美容師の人数によって上下します。初月に測るのは、クリック単価、予約率、来店率、初回の売上です。

手順5から10で再来の数字を足して予算を動かします

2か月目は、初月の実測から新規1人の許容額を決めます。検索語の整理と来店データの取り込みも同じ月に進めます。売上が管理画面に入ると、自動入札が来店と売上につながる検索に予算を寄せます。

3か月目以降は、2回目の来店の記録が増えるため、再来率の高いメニューと経路に予算を寄せます。会計の時の次回の予約は、自社の予約ページとLINEで受けます。次の章では、手順2の広告グループの分け方を説明します。

広告グループはメニュー別のLPと店名の検索で分けます

カットとカラー美容室 ○○駅、美容院 ○○市、カット カラー ○○駅 など。

縮毛矯正縮毛矯正 ○○駅、くせ毛 美容室 ○○市、髪質改善 ○○駅 など。

白髪染め白髪染め 美容室 ○○駅、グレイカラー ○○市、白髪ぼかし ○○駅 など。

店名店名、店名 予約、店名 ○○駅 など。自社の予約ページに着地させます。

着地先のページが同じ検索語を1つの広告グループに集め、入札に使うデータをまとめます

「美容室」の一般語の検索結果には、地図の枠、美容予約サイト、まとめ記事、各店のページが並びます。地域の美容室は、駅名とメニューの悩みを組み合わせた検索を中心にすると、同じ予算で来店できる人の予約を集められます。

広告グループは着地先のページのURLで区切ります

広告グループは、検索語と広告文を組にしてまとめる単位です。美容室では、着地先となるLP（ランディングページ：広告を押して最初に開くページ）のURLが変わるところで区切ります。この記事の進め方では、カットとカラー、縮毛矯正、白髪染めのLPと店名用の予約ページで、広告グループは4つです。

同じURLに着く検索語を1つの広告グループに集めると、予約のデータが早く集まり、入札の判断が安定します。メンズや髪質改善の専用ページを作る段階になったら、その広告グループを分けます。

駅名と悩みの語から予算を配ります

「縮毛矯正 ○○駅」「白髪染め 美容室 ○○市」のように、メニューと地域が入った検索は、通う店を決めようとしている人の検索です。最初の予算は、悩みのはっきりしたメニューの広告グループに厚く配ります。一致の仕方はフレーズ一致（phrase match）から始めます。フレーズ一致は、登録した語句の意味を含む検索に絞って広告を出す設定です。

自分で手入れする方法と求人の検索は除外語にします

除外キーワードは、指定した語句を含む検索で広告を出さない設定です。「セルフカラー」「前髪 切り方」は自分で手入れする方法を調べる人の検索です。「美容室 求人」「美容師 アシスタント」は働き先を探す人の検索のため、配信の初日に除外語へ入れます。

店名の検索は自社の予約ページへ着地させます

店名で検索する人は、すでに来店を決めかけている人です。検索結果に美容予約サイトの店舗ページが先に並ぶと、その予約はサイト経由になり、掲載の費用や予約ごとの費用がかかる場合があります。店名の広告グループを作り、自社の予約ページに着地させると、決めかけている人の予約を自社に寄せられます。

店名の広告のクリック単価は、一般語より低くなる傾向があります。店名の広告で受けた予約は、新規か再来かを台帳で分けて数えます。検索語が決まったら、次は着地先のLPを作ります。

LPには長さ別の料金と美容師の経歴と予約の空きを示します

長さ別の料金ショート、ミディアム、ロングの料金と、指名料やトリートメントの追加料金を1つの表にします。

美容師の経歴美容師の経歴、得意なメニュー、担当できる曜日を顔写真と一緒に載せます。

施術の時間メニューごとの施術時間の目安と、来店から仕上がりまでの流れを書きます。

予約の空き自社の予約ページで空いている日時が見え、そのまま予約できる導線にします。

料金の目安と担当者が先にわかると、初めての人が予約を決めやすくなります

新しい美容室を探す人は、料金、場所、担当者の順に比べています。LPでは、メニューの説明、長さ別の料金表、美容師の紹介、仕上がりの写真、店舗の情報、予約の空きの順に並べます。

料金は長さ別と追加料金の条件まで1つの表にします

厚生労働省の冊子の調査では、料金がわかりにくい店が行きづらい店の1位でした。料金表は、メニューを行に、髪の長さを列にした1つの表にします。指名料、トリートメントの追加、髪の量による追加などの条件も、同じ表の下に書きます。

最低料金だけを大きく出すと、会計の金額との差が不信につながります。消費者庁は、取引の条件を実際より著しく有利と誤認させる表示を景品表示法の違反としています。広告文に載せる料金も、LPの料金表と同じ条件の金額にそろえます。

美容師の経歴と得意なメニューを顔写真と一緒に載せます

初めての店を選ぶ条件では、スタッフの経歴と評判が3番目に多い回答でした。LPには、美容師ごとの経歴、得意なメニュー、担当できる曜日を顔写真と一緒に載せます。縮毛矯正のLPなら、縮毛矯正の施術の経験とくせ毛の悩みへの考え方を書きます。

仕上がりの写真は施術の内容と時間を添えて載せます

スタイルの写真は、メニュー名、施術の時間、髪の長さを添えて載せます。お客様の写真は、掲載の同意をいただいたものだけを使います。同じ明るさと角度で撮った写真を並べると、仕上がりの違いが伝わります。

広告文はメニューと料金の目安と駅からの距離に絞ります

広告文に入れる言葉は、メニュー、料金の目安、駅からの徒歩の分数、予約の取り方に絞ります。悩みのはっきりしたメニューの広告文には、くせ毛の広がりや白髪の伸びのように、相談の多い悩みを見出しに入れます。

LPはAIを使った制作で作りCVRと再来率で改善します

当社が担当する場合は、AIを使ったLP制作で共通の型を作ります。カットとカラー、縮毛矯正、白髪染めの3本を同じ型から作り、2本目以降は見出し、料金表、写真、よくある質問を差し替えます。

LPの改善（LPO）では、料金表、美容師の紹介、写真の位置を1か所ずつ入れ替えて比べます。比べる数字はCVR（コンバージョン率）で、LPを開いた人のうち予約まで進んだ人の割合です。

この記事では、新規客1人の来店にかかった広告費を獲得単価（CPA）と呼びます。獲得単価が下がっても、2回目に来る人が少なければ、1年の売上は伸びません。当社は再来の記録まで台帳で追い、ROAS（広告費用対効果）とROI（投資利益率）を確かめます。

ROASは、広告費に対して新規客の売上が何倍になったかを示す割合です。ROIは、広告費と運用の費用の合計に対して、粗利から支出を引いた残りがどれだけかを示す割合です。LPが整ったら、来店できる範囲と予約の空きに合わせて配信の設定を決めます。

配信の地域と時間帯は来店できる範囲と予約の空きに合わせて設定します

地域店舗の最寄り駅と、通勤や買い物で立ち寄る駅の周辺を厚くします。

時間帯予約の空きが多い曜日と時間帯に、予算の上限を合わせます。

予約の入口自社の予約ページを中心に、電話とLINEの予約を並べます。

広告を出す範囲と時間は、通い続けられる地域と美容師の空き時間に合わせます

美容室は、気に入れば何年も通う店です。予約の数が同じでも、通い続けられる地域から届く予約のほうが、2回目以降の来店につながります。配信の設定は、通いやすさと予約の空きを基準に決めます。

地域は最寄り駅と立ち寄る駅で区切ります

配信の地域は、店舗の最寄り駅と、通勤や買い物で立ち寄る駅の周辺を最も厚くします。住宅地の店は自宅からの距離、駅前の店は職場からの距離を基準にします。広告文には、最寄り駅からの徒歩の分数を入れます。

複数の店舗を持つ美容室は、店舗ごとに配信の地域と予算を分けます。店舗ごとの新規客の数と再来率を比べると、美容師を増やす店舗を判断する材料になります。

時間帯は美容師の空き時間に合わせて予算を配ります

平日の昼に空きが多い店は、その時間に来られる人に向けて平日の配信を厚くします。土日の予約が埋まる店は、土日の予算を抑え、平日の夕方以降の空きを案内する広告文に切り替えます。時間帯ごとの予約と来店の数を初月に測り、2か月目に配分を決めます。

予約ページは空いている日時が先に見える形にします

新規客の予約の多くは、スマートフォンの検索から届きます。自社の予約ページは、メニューを選んだ次の画面で空いている日時が見える形にします。入力の項目は、メニュー、日時、名前、連絡先に絞り、髪の悩みは来店した時に伺う流れにします。

メンズの予約は広告文とLPの言葉で分けます

男性の新規客を受けたい店は、メンズのカットの料金と施術時間をLPに書き、メンズ向けの広告文を別に用意します。性別で配信を絞る設定は使わず、「メンズ カット ○○駅」のような検索語とLPの言葉で分けます。

自社予約と電話とLINEは来店と再来店まで台帳で追います

予約ページの計測（当社が設定）予約の完了を計測し、クリック識別子を予約の記録に残します。

電話とLINEの計測（当社が用意）広告とLPに別々の計測用の番号を置き、どちらから来た電話かを数えます。

顧客台帳と取り込み（当社が実施）来店、初回の売上、2回目の来店日を台帳に記入していただき、当社が管理画面へ取り込みます。

お客様の会社の作業は、台帳への記入と、来店と再来の結果の共有の2つです

美容室の新規予約は、自社の予約ページ、電話、LINEの3つの経路で届きます。広告の管理画面に表示されるのは予約の数までです。来店、初回の売上、2回目の来店は、美容室のレジと予約の記録にあります。この章では、再来店まで追う計測の仕組みを説明します。

予約ページは完了の画面とクリック識別子で計測します

自社の予約ページは、予約が完了した画面の表示を広告の成果として計測します。あわせて、広告を押した時に付くクリック識別子（GCLID）を予約の記録の項目に残します。どちらも当社が設定し、使っている予約システムの画面に合わせて項目を決めます。

電話とLINEの計測と顧客台帳は当社が用意します

電話の予約は、2種類の計測用の番号で記録します。広告の電話番号アセットには計測用の転送番号を、LPには外部の電話計測ツールの番号を使います。LINEで受けた予約も、同じ台帳に経路を書いて残します。

来店と再来の結果は、当社が用意する顧客台帳（表計算）に記入していただきます。項目は、クリック識別子、来店の日、メニュー、初回の売上、2回目の来店の日です。お客様の会社で必要になるのは、台帳への記入と、来店と再来の結果の共有だけです。

来店と売上を広告の管理画面へ取り込みます

オフラインコンバージョン（成約データの取り込み）は、予約の後に決まった来店と売上を、あとから管理画面に戻す仕組みです。当社が台帳のクリック識別子と来店の日と売上を、週に1回ほど取り込みます。売上が入ると、自動入札が来店と売上の大きい予約につながる検索に予算を寄せます。

2回目以降の来店の売上は、台帳の同じお客様の行に足していきます。広告費と売上の比べ方は、目標ROASの記事でも説明しています。再来まで追えるようになったら、次は新規1人の許容額を試算します。

新規1人の許容額は1年の期待売上と再来率から試算します

1年の期待売上初回8,000円、2回目以降も来た人は1年で40,000円とし、再来率40%なら20,800円です。

新規1人の許容額1年の期待売上の15%を広告費に充てると、再来率40%で3,120円です。

クリック単価の上限来店率90%と予約率5%なら、再来率40%で約140円です。

月の結果広告費100,000円、クリック単価100円で新規45人、新規1人の広告費は約2,222円です。

再来率で新規1人にかけられる額が大きく変わるため、2回目の来店まで台帳で数えます

美容室の新規1人の許容額は、初回の売上、再来した人の1年の売上、再来率、来店率をかけ合わせて求めます。最初に検索の数の実測を確かめ、そのあとで仮の計算例に進みます。

美容室の検索の数は実測しクリック単価は配信して確かめます

2026年11月13日に、キーワードプランナー（広告の管理ツール）で美容室の事業者が使う語を調べました。月の検索の数は、「美容室 集客」が480件、「美容室 広告」が110件、「美容室 リスティング広告」が10件です。お店を探す人の語のクリック単価は、この調べでは値が表示されませんでした。メニューごとのクリック単価は、配信を始めた月に測ります。

1年の期待売上と新規1人の許容額を前提から計算します

ここからの金額と割合は、仮の計算例です。前提と置いた理由を括弧に添えました。

• 初回の売上は8,000円とします（カットとカラーの新規客を想定した仮定）
• 2回目以降も来た人の1年の売上は40,000円とします（初回を含めて1年に5回、1回8,000円の仮定）
• 再来率は40%と20%の2通りにします（仮定）
• 1年の期待売上のうち広告費に充てる比率は15%とします（仮定）
• 予約から来店する割合は90%とします（仮定）

1年の期待売上は「初回の売上×（1−再来率）＋再来した人の1年の売上×再来率」で計算しました。再来率が40%なら20,800円、20%なら14,400円です。再来率が20ポイント違うと、新規1人にかけられる広告費は960円変わります。

仮の計算例で月の新規客と1年の売上を比べます

月の広告費を100,000円、クリック単価を100円、予約率を5%、来店率を90%とします。そのうえで、再来率が40%の場合と20%の場合を比べます。

新規1人の広告費は、どちらも約2,222円です。再来率40%なら許容額3,120円の内に収まり、20%なら許容額2,160円を約62円上回ります。初回の売上だけで見ると、広告費は初回の売上の約28%です。2回目の来店の案内を整えて再来率を上げることが、広告費の釣り合いを左右します。

粗利率は30%と仮定しました。材料費と美容師の人件費を除いた残りとして置いた値です。運用の費用は、広告代理店の公開料金表にある運用代行の手数料の帯（広告費の15〜20%）で計算しました。広告費100,000円なら運用の費用は15,000〜20,000円で、残りは160,800〜165,800円です。1年の期待売上は12か月に分かれて入るため、月ごとの手元の資金は初回の売上で別に確かめます。

初月は上限を置かずに測り2か月目にメニューごとの許容額を決めます

上の表の数字は仮定で、自社の数字は駅の周りの店の数、メニューの料金、美容師の人数によって変わります。当社が担当する場合は、最初の1か月は新規1人の上限を置かずに配信します。そのうえで、クリック単価、予約率、来店率、初回の売上をメニューごとに測ります。

2か月目に、初月の実測から新規1人の許容額を決め、3か月目から再来率の記録を足して見直します。式は上の表と同じで、初回の売上と再来率を自社の数字に置き換えます。目標の獲得単価の置き方は、目標CPAの記事で説明しています。

予約サイトへの依存は店名の検索と地図検索と次回予約の案内で下げていきます

美容予約サイト店を探す人の多くが見る経路です。掲載の費用と予約ごとの費用がかかる場合があります。

自社の検索広告と予約ページメニューと地域を選んで出せます。店名の検索も自社の予約ページに着地させます。

地図検索と次回予約地図の予約リンクを自社の予約ページに向け、会計の時に次回の予約を自社で受けます。

経路ごとの配分は、新規1人の費用と再来率で月に1回見直します

美容室の予約の経路には、美容予約サイト、自社の検索広告、地図検索、紹介、次回の予約があります。厚生労働省の冊子の調査でも、20〜30代の女性は店舗検索サイトを最も多く使っていました。予約サイトを使いながら、自社で受ける予約の比率を少しずつ上げていきます。

予約サイトは新規の入口として件数と費用を台帳で比べます

美容予約サイトは、自社の広告と予約ページが整う前から新規客を得られる経路です。費用の形はサイトと掲載の内容によって違うため、経路ごとの新規1人の費用と再来率を台帳で並べて、月に1回比べます。予約サイトから来た新規客にも、2回目からは自社の予約ページを案内します。

地図検索の予約リンクは自社の予約ページを優先にします

地図検索対策（MEO）は、Googleマップで美容室を探す人に、自社の店の情報と口コミを見つけてもらう取り組みです。Googleビジネスプロフィールのヘルプでは、予約のリンクはカテゴリごとに10個まで登録でき、上部に出す優先リンクも選べます。優先リンクを自社の予約ページにすると、地図から来た人の予約を自社で受けられます。

次回の予約は会計の時に自社の予約ページとLINEで受けます

2回目以降の来店は、新規客を得るための広告費がかからない予約です。会計の時に次回の予約をその場で受けるか、自社の予約ページとLINEの案内をお渡しします。次回の予約を自社で受けた割合を台帳で数えると、予約サイトへの依存が下がっていく様子を月ごとに確かめられます。

口コミの案内は特典を付けずに実体験の投稿をお願いします

Googleマップの投稿のポリシーは、口コミの投稿と引き換えに割引や無償のサービスを渡す行為を禁じています。肯定的な口コミだけを選んで頼む行為も禁じています。インセンティブを付けずに、実体験の投稿をお願いする形は認められています。

消費者庁のステルスマーケティングのQ&Aでは、星の数や推奨の言葉を投稿の条件にすると、事業者の表示に当たるとしています。施術の後にお渡しする案内には投稿の手順だけを書き、書くかどうかはお客様に任せます。届いた口コミには、施術の内容を確かめたうえで返信します。

SEO記事は施術の記録とお客様の声から増やします

SEO記事は、検索結果の通常の掲載枠から読み手を集める記事です。評価を得るには、自社の施術から得た一次情報と、E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）が要ります。書き手の専門性、第一人者としての認知、サイト名の信頼の3つは、美容師と店の情報として示します。

当社が担当する場合は、施術の記録とお客様の声を台帳から記事とLPへ反映する仕組みを、AIを使ってお客様の会社の中に組み込みます。くせ毛の手入れや白髪の染め方の記事を増やしても、それぞれに実際の施術の記録が入ります。

美容室の集客で当社が担当できる領域は7つあります

REARCSは自社の事業でも、広告運用、LPの制作と改善、SEO記事、AIを使った業務のDX（デジタル化）、予約の受付のシステム化を開発して運用しています。美容室の集客では、次の7つの領域を組み合わせて担当します。

広告運用メニューと店名の検索語の整理、時間帯ごとの予算配分、来店と売上の取り込み。

LPO（LPの改善）長さ別の料金表と美容師の紹介の見せ方を比べて、予約の割合を上げます。

LP制作AIで共通の型を作り、メニューごとのLPを短い期間でそろえます。

LPのジャンル最適化カットとカラー、縮毛矯正、白髪染めにLPを分けます。

SEO記事の量産施術の記録とお客様の声から、信用の3要素を備えた記事を増やします。

AIを使った業務のDX予約の確認の連絡、施術の記録、次回予約の案内の作業をAIで短くします。

予約の受付のシステム化予約ページと電話とLINEの記録を台帳に集め、来店と再来までつなぎます。

どの領域も当社が自社事業で開発し運用しているもので、美容室の段階に合わせて組み合わせます

経路ごとの配分は、新規客の数、来店率、再来率を毎月並べて見直します。ここまでの内容について、よくある質問に答えます。

よくある質問

店名の検索店名の広告グループを作り、自社の予約ページに着地させます。

予算初月は上限を置かずに測り、再来率の記録で新規1人の許容額を見直します。

口コミ特典を付けずに投稿の手順を案内し、書くかどうかはお客様に任せます。

判断に迷った時は、新規1人の1年の売上と予約の空きに戻って考えます

美容室の広告は月にいくらの予算から始めますか？

予約の空きと、1か月に受けられる新規客の数から決めます。この記事の仮の計算例では、月100,000円で新規45人としました。初月は上限を置かずに測り、2か月目に自社の数字で新規1人の許容額を決めます。

自分の店の名前に広告を出す必要はありますか？

店名の検索に美容予約サイトの店舗ページが並ぶ場合は、店名の広告を出す形を勧めます。店名で探す人は来店を決めかけている人で、自社の予約ページに着地させると予約を自社で受けられます。店名の広告から届いた予約は、新規か再来かを台帳で分けて数えます。

料金は最低料金を出したほうが予約は増えますか？

長さ別の料金と追加料金の条件を1つの表で示す形を勧めます。厚生労働省の冊子の調査では、料金がわかりにくい店が行きづらい店の1位でした。広告文の料金はLPの表と同じ条件の金額にそろえ、会計の時の差をなくします。

口コミのお礼に割引を付けてよいですか？

口コミの投稿と引き換えの割引は、Googleマップの投稿のポリシーが禁じています。施術の後に投稿の手順だけを書いた案内をお渡しし、書くかどうかはお客様に任せます。星の数や推奨の言葉を条件にする頼み方は、消費者庁のQ&Aで事業者の表示に当たるとされています。

メニューごとにLPを分ける必要はありますか？

悩みのはっきりしたメニューから分けると、予約の割合を比べられます。縮毛矯正や白髪染めを探す人は、施術の時間、料金、担当の美容師の経験を知りたいと考えています。まずカットとカラー、縮毛矯正、白髪染めの3本を作り、ほかのメニューは予約の数を見て増やします。

予約サイトをやめて自社の予約だけにしてよいですか？

自社の広告と地図検索からの新規客が3か月ほど安定してから、予約サイトの掲載を見直す順番を勧めます。店を探す人の多くが予約サイトを見るため、新規の入口として役割を決めて使います。2回目以降の予約を自社で受ける比率から先に上げていきます。

まとめと美容室の広告アカウント診断のご案内

検索語と広告グループカットとカラー、縮毛矯正、白髪染めのLPと店名の予約ページごとの広告グループ、求人と自分で手入れする語の除外。

LP長さ別の料金と追加料金の条件、美容師の経歴と得意なメニュー、施術時間、空いている日時。

配信設定最寄り駅と立ち寄る駅で区切った地域、予約の空きに合わせた時間帯、地図の優先リンク。

計測と予算予約ページの計測と顧客台帳、来店と売上の取り込み、再来率で見直す新規1人の許容額。

メニューと経路と再来率に分けて考えると、手を付ける順番を整理できます

美容室のリスティング広告は、メニュー別のLPと店名の予約ページに合わせて広告グループを分けるところから始まります。LPには長さ別の料金と美容師の経歴を載せ、予約は自社の予約ページとLINEで受けます。初月の実測から新規1人の許容額を決め、再来率の記録で1年の売上と広告費の釣り合いを確かめます。

美容室の広告アカウントを点検するための10項目です。当てはまる項目に印を付け、残った項目から順に直すと、手を付ける順番がはっきりします。

• カットとカラー、縮毛矯正、白髪染めのLPがある
• 着地先のページに合わせて広告グループを分けている
• 店名の検索を自社の予約ページに着地させている
• 求人、美容学校、自分で手入れする方法の語を除外語に登録している
• LPに長さ別の料金と追加料金の条件を1つの表で載せている
• 美容師の経歴と得意なメニューを顔写真と一緒に載せている
• 地図検索の優先リンクを自社の予約ページにしている
• 口コミの案内に特典を付けず投稿の手順だけを書いている
• 会計の時に次回の予約を自社の予約ページとLINEで受けている
• 顧客台帳で来店と再来を記録し管理画面に取り込んでいる

REARCSの無料アカウント診断では、この10項目を広告運用の担当者が今のアカウントで確かめ、直す順番をお伝えします。今の設定でどこから直すかを知りたい美容室の方は、ご利用ください。