「廃車の相談が何台あれば広告費が合うのか…」
「事故車と乗り換えの車を同じ広告で受けてよいのか…」
「1クリック2,000円を超える語にどこまで払えるのか…」
こんな疑問や不安を抱えていませんか?
じつは、廃車の検索は、車が動くかどうかで探し方が変わります。語を「調べる」「手続きと費用を比べる」「業者を探す」の3つの段階に分けると、広告費を置く場所が決まります。
なぜなら、当社が表にまとめた20語のうち、業者を探す9語は1クリック1,602〜3,116円でした。手続きと費用を調べる6語は40〜854円で、範囲が重なりませんでした。「廃車 手続き」の検索は3月の14,800回に対し、10月は6,600回で、約2倍の開きがありました。動かない車の4語と自走できる車の5語は範囲が重なるため、上限は1台の粗利から出します。
ここでは、3つの段階に分けた検索語と広告文、動かない車と自走できる車のそれぞれで1クリックの上限を出す計算をお伝えします。自動車リサイクル法・道路運送車両法・古物営業法・景品表示法に沿った書き方と、整備工場などとの提携まで含む17の集客経路も紹介します。
読み終えていただければ、積載車で引き取る車と乗り換えで手放す車のそれぞれで、広告を出す語と1クリックの上限を自社の数字で決められるようになります。広告の単価が合わない車を、手続きの記事と提携先からの紹介で受ける経路も選べるようになります。
1. 廃車買取業のリスティング広告における特徴と課題
廃車買取の広告で押さえる特徴は4つです。1つ目は手続きの検索が3月に増えること、2つ目は事故や水没で動かない車の持ち主が急いで探すことです。3つ目は乗り換えで古い車を手放す人が手続きと費用を比べること、4つ目は引取りと解体に登録と許可の決まりがあることです。
1-1. 手続きの検索は3月に山がくる
当社は2026年11月15日に、廃車に関わる35語の月別の検索数をキーワードプランナーで測り、20語を表に残しました。図1は、手続きを調べる語で月平均の検索数が最も多い「廃車 手続き」の12か月です。
山の外の月と、語ごとの山の月は次のとおりです。
- 秋は手続きの語が落ちる: 「廃車 手続き」は10月の6,600回が年の最少で、11月と12月は8,100回でした。
- 買取の語も3月が最大: 「廃車 買取」は3月の9,900回が年の最大で、11月・12月・4月・7月は6,600回でした。
- 還付の語は5月: 「自動車税 還付」は5月の5,400回が年の最大で、1月と2月の1,600回の3倍を超えました。
- 水没車は8月に跳ねる: 「水没車 買取」は8月に3,600回、9月に1,000回でした。5月は30回です。
- 「廃車」だけの語は10月: 「廃車」は10月の14,800回が年の最大で、手続きの語とは山の月がずれました。
課題: 当社の見立てでは、3月は手続きの相談と引取りの依頼が重なりやすい月です。2月までに、積載車の予定と書類の受付の手順を決めておく必要があります。
1-2. 事故や水没で動かない車の持ち主が急ぐ依頼
「動かない車 買取」は、Googleが示す月平均で1,000回、1月・3月・8月に1,300回でした。1クリックの平均は3,116円で、表に残した20語の中で最も高い単価です。
動かない車を探す4語(動かない車 買取・不動車 引き取り・廃車 レッカー・水没車 買取)は、1クリック2,524〜3,116円でした。件数は少なくても、積載車の手配が要る相談として広告グループを分けます。
当社の見立てでは、事故や故障で動かない車は、修理工場や駐車場から動かす日が迫っている場合があります。積載車を出せる日と、レッカー代を含めた買取額を、電話の最初に答えられる受付が要ります。
課題: 動かない車の広告グループは、積載車で伺える地域と時間帯に絞ります。水没車の語は検索が跳ねる月に予算を足せるよう、上限を先に決めておきます。
1-3. 乗り換えや車検切れで古い車を手放す依頼
自走できる古い車の持ち主は、「廃車 買取」「車 処分」「廃車 引き取り」などで探します。この5語(廃車 買取・廃車 業者・廃車 引き取り・車 処分・廃車 無料)は、1クリック1,602〜2,638円でした。
動かない車の4語は2,524〜3,116円で、2つの範囲は重なります。そのため、2つの依頼の違いは、クリック単価より1台の粗利に表れます。
当社の見立てでは、事故や水没の車には年式の新しい車が含まれ、部品として売れる価値が残る場合があります。この仮の前提では、動かない車の1台の粗利は60,000円、自走できる古い車は40,000円です。4-1で、この差から1クリックの上限を出します。
課題: 自走できる車の持ち主には手続きの流れと還付の扱いを、動かない車の持ち主には積載車の手配と引取りの日を、それぞれのページの最初に置きます。
1-4. 引取りと解体の登録と許可の決まり
廃車の引取りから解体までは、使用済自動車の再資源化等に関する法律(以下、自動車リサイクル法)が担い手ごとに決まりを置いています。図2は、車の持ち主から破砕までの流れです。
- 引取業: 引取業は、自動車の所有者から使用済自動車の引取りを行う事業です(自動車リサイクル法第2条第11項)。自動車の所有者の委託を受けて当該所有者が指定した者に使用済自動車を引き渡すために行う運搬のみを行う事業は、除かれています(自動車リサイクル法第2条第11項)。
- 引取業の登録: 登録を出すのは、当該業を行おうとする事業所の所在地を管轄する都道府県知事です(自動車リサイクル法第42条第1項)。引取業を行おうとする者は、この登録を受けなければなりません。
- フロン類回収業: 使用済自動車に搭載されている特定エアコンディショナーからフロン類の回収を行う事業です(自動車リサイクル法第2条第12項)。行おうとする者は、事業所の所在地を管轄する都道府県知事の登録を受けます(自動車リサイクル法第53条第1項)。
- 解体業: 使用済自動車又は解体自動車の解体を行う事業です(自動車リサイクル法第2条第13項)。解体業を行おうとする者は、事業所の所在地を管轄する都道府県知事の許可を受けなければなりません(自動車リサイクル法第60条第1項)。
- 持ち主の引渡し: 自動車の所有者は、当該自動車が使用済自動車となったときは、引取業者に引き渡さなければなりません(自動車リサイクル法第8条)。
- 預託の確認: 引取業者が引取りを求められたときは、再資源化預託金等が資金管理法人に対し預託されているかどうかを確認します(自動車リサイクル法第9条第1項)。
- 引き取る義務: 引取業者は、2つの場合を除き、引取りを求めた者から当該使用済自動車を引き取らなければなりません(自動車リサイクル法第9条第1項)。除かれるのは、再資源化預託金等が資金管理法人に対し預託されていない場合と、主務省令で定める正当な理由がある場合です。
- 預託がない場合: 引取りを求めた者に対し、再資源化預託金等を資金管理法人に対し預託すべき旨を告知しなければなりません(自動車リサイクル法第9条第2項)。告知するのは引取業者です。
当社の見立てでは、引取りの電話で車検証の情報を先に聞き取ると、預託の確認と見積もりを同じ電話で進められます。
課題: 広告とLPに「引取り」と書く会社は、引取業の登録を受けた事業所と登録番号をLPに載せます。解体まで自社で行う場合は、解体業の許可も並べます。
2章では、検索語を段階ごとに分け、広告文と配信地域を決めます。
2. 効果的なリスティング広告戦略
「動かない車 買取」は1クリック3,116円、「永久抹消登録」は40円でした。2語の比では約78倍です。どの段階の語にどれだけ払うかで、月の予算で引き取れる台数が変わります。
2-1. キーワード選定のポイント
廃車の語は、広く調べる人の語、手続きと費用を比べる人の語、業者を探す人の語に分けます。図3は、検索数の合計が多い段を上に、業者を探す語の段を下に並べたファネルです。
下の表の20語は、2026年11月15日にキーワードプランナーで読み取りました。月間検索数はGoogleが示す月平均(2025年11月〜2026年10月)で、分類は当社が決めました。「廃車買取」は「廃車 買取」と同じ数字で返りました。
| 語 | 分類 | 月間検索数(Googleが示す月平均) | 平均クリック単価 | 使い方 |
|---|---|---|---|---|
| 廃車 | 広く調べる | 9,900回 | 2,137円 | 10月に14,800回。地域名つきで出す |
| 自動車 リサイクル | 広く調べる | 4,400回 | 164円 | 1月に6,600回。記事で受ける |
| 廃車 証明書 | 広く調べる | 1,600回 | 186円 | 3月に2,400回。書類の記事へ |
| 廃車 手続き | 手続き・費用 | 8,100回 | 749円 | 3月に14,800回。手続きのページへ |
| 永久抹消登録 | 手続き・費用 | 480回 | 40円 | 3月に720回。表で最も安い |
| 軽自動車 廃車 | 手続き・費用 | 720回 | 853円 | 3月に1,300回 |
| 事故車 廃車 | 手続き・費用 | 260回 | 854円 | この分類で最も高い |
| 廃車 費用 | 手続き・費用 | 2,900回 | 486円 | 1月に3,600回。費用の内訳のページへ |
| 自動車税 還付 | 手続き・費用 | 2,400回 | 261円 | 5月に5,400回。還付の記事へ |
| 廃車 買取 | 依頼 | 8,100回 | 2,638円 | 3月に9,900回。地域名と組み合わせる |
| 廃車 業者 | 依頼 | 210回 | 1,869円 | 8月に320回 |
| 廃車 引き取り | 依頼 | 480回 | 2,107円 | 3月に590回 |
| 車 処分 | 依頼 | 720回 | 1,602円 | 依頼の語で最も安い |
| 廃車 無料 | 依頼 | 110回 | 2,601円 | 8月に260回。0円の書き方に注意 |
| 不動車 引き取り | 依頼 | 110回 | 2,771円 | 積載車の広告グループへ |
| 動かない車 買取 | 依頼 | 1,000回 | 3,116円 | 表で最も高い。1・3・8月に1,300回 |
| 廃車 レッカー | 依頼 | 70回 | 2,524円 | 積載車の広告グループへ |
| 水没車 買取 | 依頼 | 480回 | 2,625円 | 8月に3,600回。夏の前に上限を決める |
| 廃車 自分で | 除外 | 20回 | 値なし | 自分で手続きする人の語 |
| 廃車 求人 | 除外 | 10回 | 値なし | 働き手を探す語 |
業者を探す9語は1,602〜3,116円、手続きと費用の6語は40〜854円で、2つの範囲は重なりませんでした。広く調べる3語は164〜2,137円で、「廃車」だけが業者を探す語の範囲に入りました。
分類ごとに検索数を足すと、広く調べる3語は15,900回、手続きと費用の6語は14,860回、業者を探す9語は11,280回です。除外の2語は合わせて30回でした。
- 動かない車の語は上限の式で決める: 「動かない車 買取」3,116円と「不動車 引き取り」2,771円は、4-1で出す上限2,700円を超えます。「廃車 レッカー」2,524円と「水没車 買取」2,625円は上限に収まります。
- 自走できる車の語は地域名で絞る: 「廃車 買取」の2,638円は、自走できる車の上限1,200円の2倍を超えます。地域名を付けた語に絞り、入札に上限を置きます。
- 「廃車」は地域名つきで: Googleが示す月平均で9,900回、2,137円でした。手続きを調べる人も含む語と考え、地域名を付けた語で出します。
- 手続きと費用の語はページで受ける: 「廃車 手続き」749円と「廃車 費用」486円は、手続きの流れと費用の内訳を載せたページへ案内します。
- 除外キーワードの設定: 「自分で」「求人」は、配信を始める日に除外へ入れます。「永久抹消登録」40円のような手続きの語は、記事で受けます。
重要: 検索語句のレポートは毎週開き、部品や中古車を買いたい人の語を見つけた日に除外します。「事故車 買取」のように車買取と重なる語は、引き取る車の範囲を決めてから足します。
2-2. 広告文作成のコツ
動かない車には「積載車を出す日」と「レッカー代を含めた買取額」を、自走できる車には「手続きの流れ」と「還付の扱い」を先に示します。広告文の材料は、5W2Hの8項目(誰が・誰に・何を・いつ・どこで・なぜ・どうやって・いくら)で先にそろえます。
| 要素 | 急ぎ(事故・水没・故障で動かない車) | 計画(乗り換えで手放す車) |
|---|---|---|
| 誰が | 積載車を持つ自社の引取りの担当 | 書類の手続きに慣れた自社の受付 |
| 誰に | 動かない車の置き場所に困る持ち主 | 乗り換えや車検切れで古い車を手放す人 |
| 何を | 積載車での引取りと買取 | 引取り・買取と抹消登録の案内 |
| いつ | 電話で引取りの日を決める | 車検が切れる前に日程を決める |
| どこで | ○○市と周辺 | ○○市と周辺 |
| なぜ | 修理工場や駐車場から早く動かしたい | 次の車検の前に手放したい |
| どうやって | 車検証と車の写真で見積もる | 車検証の写真で書類と還付の扱いを確かめる |
| いくら | レッカー代を含めた買取額を先に示す | 還付の扱いを分けた見積書を示す |
例文は、見出しを全角15字、説明文を全角45字以内にしています。
急ぎ(動かない車)の例文
- 見出し1:○○市の事故車・不動車の引取り(どこで・何を)
- 見出し2:引取りの日を電話で確定(いつ)
- 見出し3:レッカー代込みの買取額を提示(いくら)
- 説明文:動かない車を手放したい方へ。登録済みの引取業者が積載車で伺い、抹消登録まで案内します(誰に・なぜ・誰が・どうやって)
計画(乗り換えで手放す車)の例文
- 見出し1:○○市の廃車の手続きと引取り(どこで・何を)
- 見出し2:車検が切れる前に予約(いつ)
- 見出し3:還付の扱いを見積書に記載(いくら)
- 説明文:乗り換えで古い車を手放す方へ。自社スタッフが書類をそろえ、重量税の還付の申請まで案内します(誰に・なぜ・誰が・どうやって)
広告文の言葉は、不当景品類及び不当表示防止法(景品表示法)の不当な表示の禁止に照らして確かめます。
- 買取額と費用の表示: 価格その他の取引条件についての表示は、景品表示法第5条第2号の対象です(景品表示法第5条第2号)。当たるのは、取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示です。
- 比べる相手: 比べる相手は、実際のものと、当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している他の事業者に係るものです(景品表示法第5条第2号)。
- 引取りの中身の表示: 役務の品質、規格その他の内容について、実際のものよりも著しく優良であると一般消費者に示す表示も禁じられています(景品表示法第5条第1号)。事実に相違して他の事業者に係るものよりも著しく優良であると示す表示も当たります。
- 2つの号に共通の要件: 不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示であることです(景品表示法第5条)。
- 廃車の広告での使い方: 当社の見立てでは、「どんな車も買取」「廃車費用0円」とだけ書き、引取りの日にレッカー代や代行料を差し引く書き方は見直す対象です。照らすのは、取引条件の表示を定めた景品表示法第5条第2号です。
ポイント: 「高価買取」「必ず買取」のような言い切りは使いません。0円と書く場合は、対象になる車の条件と、差し引く費用の有無をLPの料金表の下に書きます。
2-3. 地域ターゲティングの最適化
配信地域は、積載車で往復できる範囲と、引き取った車を運ぶ解体の拠点までの距離で決めます。1日に引き取れる台数は、積載車の台数と移動の時間で決まると考えます。
- 移動の時間で決める: 引取りの台帳の移動時間を地域ごとに並べ、積載車1台で1日に回れる範囲に絞ります。
- 事故車は置き場所の地域にも: 事故で動かない車は、持ち主の家でなく修理工場や駐車場に置かれている場合があります。車の置き場所の地域にも配信を組みます。
- 地域名を広告文に入れる: 「○○市の廃車の引取り」と書くと、積載車で伺える範囲の相談に絞れます。
- 積載車の予定が埋まった週は絞る: 3月のように引取りの予定が埋まった地域は、翌週の予約を受ける広告に切り替えます。
ポイント: 月に1度、市町村ごとに相談・引取り・抹消登録の完了の台数を表にします。相談から引取りまで進まない地域は、次の月の配信の範囲から外します。
2-4. モバイル対応の重要性
事故の後や車検が切れた車の前で、持ち主はスマートフォンで業者を探すと考えます。車検証と車の写真を受け取る入口があれば、伺う前に年式と状態の見当を付けられます。
- 電話と写真の入口を最初の画面に: 電話のボタンと、車検証と車の写真を送る入口を並べ、受付の時間を添えます。
- 写真の撮り方を一言: 車検証の全体、車の前後左右、走行距離のメーターが写る撮り方を、送る画面に書きます。
- 選ぶだけの質問: 自走できるか・鍵があるか・車の置き場所・名義が本人かの4つを、画面で選べる質問にします。
- 名義の確認を先に: 持ち主と車検証の所有者が違う場合に要る書類を、送る画面の下に書きます。
重要: 端末別に引取りの台数を月ごとに並べます。法人の社用車の相談がパソコンから届く地域では、パソコンの入札を下げずに残します。
2-5. 電話計測の導入(デバイス別・媒体別の予算の最適化)
廃車の相談は、電話や写真の受付の後、見積もり、引取り、解体、抹消登録の順に進みます。引取りの台数と1台の粗利は、自社の台帳に書いて広告のアカウントへ戻します。
- 短い通話を数えない: 数秒で切れた発信を成果から外すため、通話の長さに下限を置きます。
- 段階を台帳に: 相談ごとに、車の状態、年式、自走の可否、見積もりの金額、引取りの日、抹消登録の完了の日を書きます。
- 写真の相談も同じ台帳に: LINEとフォームで届いた車検証の写真の相談にも番号を振り、電話と同じ表で数えます。
- 紹介の入口にも専用の番号: 整備工場やチラシから届く相談には専用の番号かQRコードを付け、経路ごとの台数を比べます。
- 1台の粗利を広告に戻す: 引取りの日と1台の粗利を広告のアカウントへ戻し、どの語が粗利の大きい車につながったかを見ます。
粗利の金額まで戻すと、部品や輸出の価値が残る車につながる検索を、入札の判断材料に加えられると考えます。
重要: 3月と8月は、引取りの台数と粗利を週ごとに入れ、翌週の入札の見直しに使います。
3章では、クリックした人を受けるページを、動かない車と自走できる車に分けて作ります。
3. ランディングページの最適化
廃車買取のランディングページ(LP)は、動かない車と自走できる車で分けて作ります。相談者が先に知りたいことは、動かない車では積載車の手配、自走できる車では手続きと還付の扱いです。
3-1. 信頼性を高める要素
持ち主は、知らない会社に車と書類を預けます。判断の材料として、次の6つをLPに載せます。
- 引取業の登録番号: 都道府県知事が引取業者登録簿に登録する事項には、登録年月日及び登録番号があります(自動車リサイクル法第44条第1項第2号)。登録した都道府県と登録番号を、会社の情報の欄に書きます。
- 古物商の許可: 許可を受けている場合は、許可を出した公安委員会の名前と許可の番号を載せます。
- 買取額の内訳: 車の価値、レッカー代、書類の代行料を分けて書き、差し引く費用の有無を示します。
- 還付の扱い: 自動車重量税の還付を誰が受け取るかを、見積書と同じ言葉で書きます。
- 引取りの写真: 積載車と事務所の写真、車を積み込む様子の写真を載せます。
- 抹消登録の完了の知らせ: 手続きが済んだことを、どの書類の写しでいつ知らせるかを書きます。
重要: 引取りの日に持ち主が立ち会えない場合があります。鍵の受け渡しと、置き場所の管理者への連絡の方法をLPに書きます。
3-2. 問い合わせ率を上げるデザインと構成
LPの最初の画面では、会社の紹介の前に、相談者の車の状態を言葉にします。語の分類ごとの実測と、最初に見せる内容は次の表のとおりです。
| 分類 | 主な語 | 検索の実測(Googleが示す月平均) | LPでの見せ方 |
|---|---|---|---|
| 依頼 | 不動車 引き取り・動かない車 買取・廃車 レッカー・水没車 買取 | 月70〜1,000回・2,524〜3,116円 | 積載車の手配と引取りの日 |
| 依頼 | 廃車 買取・廃車 業者・廃車 引き取り・車 処分・廃車 無料 | 月110〜8,100回・1,602〜2,638円 | 買取額の内訳と還付の扱い |
| 手続き・費用 | 廃車 手続き・永久抹消登録・軽自動車 廃車・事故車 廃車 | 月260〜8,100回・40〜854円 | 抹消登録の流れと要る書類 |
| 手続き・費用 | 廃車 費用・自動車税 還付 | 月2,400〜2,900回・261〜486円 | 費用の内訳と還付の受け取り方 |
動かない車のLPの基本の並びは次のとおりです。
- 最初の画面:対応地域・積載車での引取り・レッカー代を含めた買取額の目安・電話とLINEの入口
- こんな車はありませんか(事故・水没・故障・車検切れで動かない車)
- 車の状態ごとの買取額の決まり方と差し引く費用
- 引取りの流れ(写真の受付・見積もり・引取り・解体・抹消登録の知らせ)
- 積み込みの写真と地域の事例
- 抹消登録と還付の扱い
- 引取業の登録番号と会社の情報
- 質問と答え、電話・LINE・フォームの入口
自走できる車のLPでは、2番と3番を、手続きの流れと要る書類、還付の扱いに置き換えます。
ポイント: 電話とLINEのボタンは、最初の画面、買取額の決まり方の直後、ページの最後の3か所に置きます。
3-3. 問い合わせへの初動の速さ
電話や写真の相談を受けたら、次の4つを型にしておきます。
- 聞き取りは4点: 自走できるか、鍵の有無、車の置き場所、車検証の名義を聞き取り、写真をお願いします。
- 見積もりはその日のうちに: 写真で出せる場合は買取額を、現地で確かめる場合は引取りの日の候補を返します。
- 差し引く費用は引取りの前に: レッカー代や代行料がかかる場合は、引取りの前に金額を伝え、了承をいただいてから伺います。
- 書類は一覧で渡す: 永久抹消登録に要る書類を一覧にして、見積もりと一緒にお送りします。
書類の一覧は、国土交通省の抹消登録の案内(2026年11月15日に確認)に合わせます。この案内では、永久抹消登録は、自動車をリサイクル事業者に引き渡し、適正に解体処分した場合の手続きです。
- 申請書: 永久抹消登録申請書には、解体報告記録がなされた日と、解体に係る移動報告番号を書きます。
- 印鑑証明書: 所有者の印鑑(登録)証明書は、発行から3ヶ月以内のものです(国土交通省の抹消登録の案内)。
- 名義と住所: 氏名・住所の変更がある場合は、そのつながりを証明する住民票、戸籍の附票などの書面が要ります。
抹消登録の期限は、道路運送車両法で確かめます。
- 申請の期限: 登録自動車の所有者は、その事由があつた日から15日以内に、永久抹消登録の申請をしなければなりません(道路運送車両法第15条第1項)。
- 解体の場合の数え方: 事由が使用済自動車の解体である場合にあつては、解体報告記録がなされたことを知つた日から15日以内です(道路運送車両法第15条第1項)。
- 事由の1つ目: 登録自動車が滅失し、解体し(整備又は改造のために解体する場合を除く。)、又は自動車の用途を廃止したときです(道路運送車両法第15条第1項第1号)。
- 事由の2つ目: 当該自動車の車台が当該自動車の新規登録の際存したものでなくなつたときです(道路運送車両法第15条第1項第2号)。
- 一時抹消登録: 運行の用に供することをやめた登録自動車の所有者は、一時抹消登録の申請をすることができます(道路運送車両法第16条第1項)。永久抹消登録と輸出抹消仮登録の場合は、この定めから除かれます。
自動車重量税の還付は、国税庁の還付の案内(令和8年4月1日現在法令等・2026年11月15日に確認)に沿って説明します。この案内が示す条件は次の2つです。
- 同時の提出: 解体を事由とする永久抹消登録申請書または解体届出書を運輸支局等に提出すると同時に、還付申請書を提出したものであることです。
- 車検の残り: 車検残存期間が1か月以上あることです(国税庁の還付の案内)。
- 申請の時期: 申請は、引取業者から使用済自動車が解体された旨の連絡を受けた後に行います。
- 支払いまでの期間: 提出から支払いまでは、おおむね2か月半程度かかるとされています(国税庁の還付の案内)。
買い取った車を部品や中古車として売る事業では、古物営業法の許可も確かめます。
- 許可が要る営業: 古物営業法第3条は、第2条第2項第1号又は第2号に掲げる営業を営もうとする者に、都道府県公安委員会の許可を求めています(古物営業法第3条)。
- 第1号の営業: 古物を売買し、若しくは交換し、又は委託を受けて売買し、若しくは交換する営業です(古物営業法第2条第2項第1号)。この営業は、古物を売却すること又は自己が売却した物品を当該売却の相手方から買い受けることのみを行うもの以外のものに限られます。
- 第2号の営業: 古物市場(古物商間の古物の売買又は交換のための市場)を経営する営業です(古物営業法第2条第2項第2号)。
自社の事業が許可の対象に当たるかは、事業所のある都道府県の公安委員会の案内で確かめてから、LPに許可の番号を載せます。
重要な視点: 差し引く費用の説明、了承、引取りの3段を、LPの引取りの流れにも同じ順で書きます。
4章では、1台の粗利から、動かない車と自走できる車のそれぞれで払える1クリックの金額を出します。
4. 広告運用の具体的な改善策
運用の出発点は、動かない車と自走できる車のそれぞれで、1件の問い合わせに使える金額を決めることです。
4-1. 入札戦略の最適化
この仮の前提では、事故や水没で動かない車の1台の粗利が60,000円、乗り換えで手放す自走できる車が40,000円です。粗利は、部品・資源・輸出の売上から、買取額と積載車と解体の費用を引いた額です。図4は、この粗利から1台の広告費・1問い合わせ・1クリックへ順に割り戻した流れです。
| 項目(試算の表・すべて仮の前提) | 動かない車(1台) | 自走できる車(1台) |
|---|---|---|
| 1台の粗利 | 60,000円 | 40,000円 |
| 広告に回す割合 → 1台の広告費 | 50% → 30,000円 | 40% → 16,000円 |
| 引取りの成立率 → 1問い合わせの上限 | 60% → 18,000円 | 50% → 8,000円 |
| 問い合わせ率 → 1クリックの上限 | 15% → 2,700円 | 15% → 1,200円 |
この仮の前提では、引取りの成立率は、置き場所に困って急ぐ動かない車を60%、複数の会社を比べる自走できる車を50%と置きました。台帳の実績が出たら、自社の数字に入れ替えてください。
上限と、2-1の表の語ごとの単価を並べました。上限を超える語は、自社の配信で問い合わせ率を確かめてから足します。
- 動かない車の4語: 「廃車 レッカー」2,524円と「水没車 買取」2,625円は、上限2,700円に収まります。「不動車 引き取り」2,771円は問い合わせ率16%以上、「動かない車 買取」3,116円は18%以上が要ります。
- 自走できる車の5語: 平均の単価は5語とも上限1,200円を超えました。「車 処分」1,602円は問い合わせ率21%以上、「廃車 買取」2,638円は33%以上が要ります。
- 自走できる車は地域名と時間帯で絞る: 地域名を付けた語と受付の時間帯に絞り、自社の配信で実際の単価を測ります。手続きの記事と整備工場の紹介を、自走できる車の主な入口にします。
- 自動入札の目標に上限を入れる: 自動入札に移るときは、目標の獲得単価(目標CPA)を、動かない車18,000円、自走できる車8,000円に置きます。
自動入札は、成果が出る見込みに合わせて、広告の仕組みがクリック単価を調整する機能です。目標の獲得単価と目標の費用対効果の決め方は、目標CPAの記事と目標ROASの記事で説明しています。
広告を始めた後は、2か月目に、初月の実測と台帳の粗利から上限を決め直します。計算の式は試算の表と同じで、1台の粗利と自社の成約率を入れます。
車の種類別の月の予算(仮の前提)
- 動かない車(通年): 引取り3台 ÷ 成約率60% = 問い合わせ5件。5件 × 18,000円 = 90,000円
- 水没車の月(8月と9月): 引取り3台 ÷ 60% = 問い合わせ5件。5件 × 18,000円 = 90,000円を足します
- 自走できる車(1〜3月): 引取り4台 ÷ 成約率50% = 問い合わせ8件。8件 × 8,000円 = 64,000円
- 年間の合計: 動かない車1,080,000円(12か月)、水没車の月180,000円(2か月)、自走できる車192,000円(3か月)です。合わせて1,452,000円です。
水没車の月は、「水没車 買取」が8月に3,600回、9月に1,000回だった2か月です。自走できる車の3か月は、「廃車 手続き」が1月と2月に9,900回、3月に14,800回だった月です。
8月と9月は動かない車の予算が2つ重なり、月180,000円になります。1〜3月は動かない車と自走できる車を合わせて、月154,000円です。
重要: 一括査定・チラシ・紹介のお礼も、1台の広告費(動かない車30,000円、自走できる車16,000円)と並べて続けるかを決めます。
4-2. 広告スケジュールの調整
業者を探す語でも、山の月は語ごとに違います。「廃車 買取」は3月、「廃車 業者」と「廃車 無料」は8月、「動かない車 買取」は1月・3月・8月が年の最大でした。図5は、山と谷の倍率が最も大きい「水没車 買取」の12か月です。
- 水没車の語は上限を先に決める: 「水没車 買取」の8月の3,600回は、5月の30回の120倍でした。当社の見立てでは、大雨の後に検索が跳ねるため、上限と追加の予算を夏の前に決めておきます。
- 3月は引取りの枠を空ける: 「廃車 手続き」は3月に14,800回、「軽自動車 廃車」は3月に1,300回でした。2月までに積載車と書類の受付の予定を組みます。
- 5月は還付の記事を前に出す: 「自動車税 還付」は5月に5,400回でした。還付の扱いを書いた記事とLPの欄を、4月までに整えます。
- 夜と休日の受付: 時間帯ごとの電話の件数を台帳で見て、受付が閉まる時間は写真の受付に案内する広告文へ切り替えます。
テクニック: 前の年の引取り台数を月ごとに並べ、図1と図5の山と重ねます。引取りの予定が検索の山より早く埋まった地域は、翌年の配信を1か月早く始めます。
4-3. 競合分析と差別化
毎月初めに、配信地域の名前を付けて「廃車 買取」と「事故車 廃車」を検索し、広告の見出しと買取額の示し方を控えます。似た言葉が並ぶ場合は、引取りの日や還付の扱いのように、自社が事実で書ける一言を足します。
- 車の状態で絞る: 「水没した車」「車検切れの車」「鍵のない車」のように条件を絞ると、自社が引き取れる車が伝わります。
- 引取りの日を書く: 「引取りの日を電話で確定」と書くなら、積載車の予定の決め方をLPに載せます。
- 還付の扱いを書く: 「還付の扱いを見積書に記載」と書くなら、見積書の見本をLPに載せます。
- 差し引く費用を表で: レッカー代や代行料の有無を車の状態ごとの表にし、広告文とLPで同じ金額を使います。
ポイント: 公開の前に、広告文の1行ずつについて、裏付けがLPのどの欄にあるかを照らし合わせます。
4-4. A/Bテストの実施
1回の試験で変える場所は、広告文かLPのどちらか1か所にします。判断は問い合わせの件数でなく、引取り1台あたりの広告費で行います。計画・実行・確認・改善(PDCA)は月ごとに回し、3月と8月は週ごとに数字を見ます。
| 毎月見る数字 | 比べ方 | 直す場所 |
|---|---|---|
| 問い合わせ数(動かない車・自走できる車別) | 前の年の同じ月と比べる | 予算と配信の地域 |
| 見積もりから引取りに進んだ割合 | 車の状態ごとに並べる | 買取額の説明と差し引く費用 |
| 引取り1台に使った広告費 | 4-1の基準(動かない車30,000円・自走できる車16,000円)と比べる | 入札と除外キーワード |
| 抹消登録まで済んだ台数 | 引取りの台数と並べる | 書類の受付の手順 |
- 広告文の訴求: 「引取りの日を電話で確定」と「レッカー代込みの買取額を提示」のどちらで問い合わせが増えるかを比べます。
- 最初の画面の写真: 積載車に車を載せる場面の写真と、受付の担当者の写真を比べます。
- 買取額の示し方: 車の状態ごとの表を最初の画面の直後に置く案と、引取りの流れの後に置く案を比べます。
- 問い合わせの入口: 「電話で相談」と「車検証の写真をLINEで送って相談」を比べます。
重要: 勝ち負けは、問い合わせの件数と、引取りまで進んだ台数の両方で決めます。
5章では、検索広告のほかに使える16の経路を順に取り上げます。
5. リスティング広告以外の補完的な集客戦略
検索広告で受けられるのは、車を手放すと決めてから業者を探し始めた人です。単価の合わない自走できる車の相談を受け、事故車の紹介を増やすために、記事・名簿・紹介・提携の経路を重ねます。
5-1. 集客の全体像と始める順番
廃車買取の集客経路は、次の17です。検索広告(1番)は2〜4章で扱ったため、ここからは2番から17番を順に取り上げます。
- リスティング広告(検索広告)
- SEO(手続き・費用・還付の記事と引取り事例)
- MEO(Googleビジネスプロフィール)
- SNSと動画
- LINE公式アカウント(写真での見積もり)
- 顧客名簿と次の車を手放す時期の案内
- 口コミ・レビュー
- 一括査定・比較サイト
- チラシとポスティング
- 新聞の折込とフリーペーパー
- 市区町村の広報誌の広告
- 積載車と事務所の看板
- 引き取ったお客様からの紹介
- 整備工場・板金工場との提携
- ロードサービス・レッカー会社との提携
- 保険代理店との提携(事故車の相談)
- 遺品整理・不用品回収の会社との紹介
どこから始めるかは、今どの入口から相談が来ているかで決めます。一括査定からの相談が中心の会社なら、次の順で進めます。
- 10〜12月: Googleビジネスプロフィールの整備、車の状態ごとの買取額の決まり方、引き取ったお客様の名簿づくりです。動かない車の広告は少額で始めます。
- 1〜2月: 整備工場と保険代理店に、引取りの事例と書類の流れを持って伺います。3月の手続きの山の前に、自走できる車のページを整えます。
- 4月以降: 還付と手続きの記事を毎月足し、8月と9月は水没車の語の予算を4-1の計算どおりに足します。
ポイント: 受付では「何を見て電話したか」を伺い、台帳の経路の欄に書きます。月末に経路ごとの1台あたりの費用を出し、4-1の1台の広告費(動かない車30,000円・自走できる車16,000円)と並べます。
5-2. SEO対策(手続き・費用・還付の記事と引取り事例)
廃車のSEOで先に取りに行くのは、手続きと費用を調べる語です。Googleが示す月平均で、「廃車 手続き」は8,100回、「自動車 リサイクル」は4,400回、「廃車 費用」は2,900回でした。単価749円・164円・486円の語は、記事で受けて名簿やLINEにつなげます。
- 手続きの記事: 永久抹消登録と一時抹消登録の違いと要る書類を書きます。期限は、解体報告記録がなされたことを知つた日から15日以内です(道路運送車両法第15条第1項)。整備又は改造のために解体する場合は、永久抹消登録の事由から除かれます。
- 還付の記事: 「自動車税 還付」は5月に5,400回でした。自動車重量税の還付は、国税庁の還付の案内が示す1か月以上の車検の残りなどの条件で書きます。
- 費用の記事: 「廃車 費用」は1月に3,600回でした。レッカー代、書類の代行料、リサイクル料金の預託の有無で、持ち主の負担が変わることを書きます。
- 引取り事例を1台ずつ: 車の状態・年式・市町村・引取りまでの日数・買取額を、積み込みの写真に添えます。ナンバーは隠して撮ります。
- 問いと答えの形で書く: 見出しを「車検切れの車は引き取れる?」のような問いにし、すぐ下に答えを1文で置きます。
予算ごとに最初に取り組むこと(当社の提案)
- 月10万円以内: 動かない車の通年の90,000円に近い規模です。地域名つきの動かない車の語に絞り、積載車の手配のページを先に整えます。
- 月10万〜20万円: 1〜3月の154,000円や、8月と9月の180,000円まで届く規模です。自走できる車のページと手続きの記事を用意します。
- 月20万円を超える: 事故車・水没車・車検切れの車ごとにLPを分け、手続きと還付の記事を毎月足せる体制にします。
重要: 手続きと還付の記事は、1月から5月まで毎月足していきます。制作を外注するなら、引取り事例を社内で足せる管理画面が付くかを見積もりの段階で確かめます。
5-3. MEO対策(Googleビジネスプロフィール)
「廃車 ○○市」のように地域名を付けて探す人には、地図の枠に事業所が並ぶ場合があります。地図から届く電話は、広告のクリック単価がかからない入口です。
- 引取りの範囲: 積載車で伺える市町村を、サービス提供地域に登録します。
- 写真: 積載車、事務所、車を積み込む場面の写真を、季節ごとに足します。
- 口コミへの返信: 引取りの日の対応や書類の知らせへの声に、担当者の言葉で返します。
- 受付の時間: 電話の受付の時間と、写真の受付の入口を、営業時間の欄と説明文に書きます。
5-4. SNSと動画
SNSと動画では、積載車に車を載せる場面や、書類がそろってから抹消登録が済むまでの流れを見せます。顔と声の分かる担当者が出ると、知らない会社に車と書類を預ける不安が和らぐと考えます。
- 積み込みの動画: タイヤが回らない車や、狭い駐車場からの積み込みを、短い動画にします。
- 書類の説明: 永久抹消登録の書類を、1枚ずつ見せて説明します。
- 水没の後の注意: 夏の前に、水に浸かった車を動かす前の確かめ方を投稿し、LINEの入口を添えます。
5-5. LINE公式アカウント
LINEでは、車検証と車の写真を送ってもらい、見積もりを返します。電話がつながらない時間の相談も、写真が届けば翌朝に見積もりを返せます。
- 最初の自動返信: 送ってほしい写真(車検証・車の前後左右・メーター)を、順番どおりに示します。
- 書類の一覧を送る: 見積もりに了承をいただいたら、要る書類の一覧と記入例を送ります。
- 完了の知らせ: 抹消登録が済んだ日を、書類の写しを添えて知らせます。
5-6. 顧客名簿と次の車を手放す時期の案内
廃車の依頼は1台ごとの相談になりやすいと考えます。家族の車や法人の社用車の入れ替えの時期は、台帳の年式から見当を付けられます。引き取った車と持ち主の情報を名簿に残し、次の車を手放す時期に案内します。
- 名簿に残す項目: 引き取った車の年式、家族のほかの車の有無、法人なら社用車の台数を書きます。
- 案内の時期: 手続きの山の前の1月に、年1回の案内と紹介カードを送ります。
- 法人の入れ替え: 社用車の入れ替えの予定を伺い、まとめて引き取る日程を先に押さえます。
5-7. 口コミ・レビュー
口コミは、引取りの日と抹消登録の完了の知らせの後にお願いします。手続きが最後まで済んだことを確かめた持ち主の声は、次の相談者の不安に答える材料になります。
- お願いの場面: 抹消登録の完了を知らせる連絡に、口コミの入口を添えます。
- QRコード: 引取りの日に渡す控えの書類に、口コミの入口のQRコードを載せます。
- 返信: 不満の声にも、事実と次の対応を書いて返します。
5-8. 一括査定・比較サイトとの付き合い方
一括査定や比較サイトは、知名度がまだ低い地域で相談を集める入口になる場合があります。続けるかは、1台あたりの費用で広告と並べて決めます。
この仮の前提では、紹介1件の料金が2,000円で、5件に1台の引取りなら、1台あたり10,000円です。自走できる車の1台の広告費16,000円を下回るため、自走できる車は一括査定の方が合う月があります。
- 料金の決まりを読む: 紹介1件ごとの料金か、成約ごとの料金かを、契約の前に確かめます。
- 2回目は自社の窓口へ: 引き取ったお客様には、次の車の相談を自社の電話とLINEで受けると伝えます。
- 台帳に経路を残す: 一括査定から来た相談も、広告と同じ台帳で1台あたりの費用を出します。
5-9. チラシとポスティング
チラシは、ネットで業者を探さない高齢の持ち主にも届く経路と考えます。車検証の写真を送るLINEのQRコードと、専用の電話番号を載せ、経路の台数を数えます。
チラシの採算(仮の前提)
- 費用: 5,000枚 × 印刷と配布で1枚8円 = 40,000円
- 採算の目安: 引取り3台なら1台あたり約13,333円で、自走できる車の1台の広告費16,000円に収まります
- 2台の場合: 1台あたり20,000円で、自走できる車の基準を超えます
- 配る地域: 積載車で伺える範囲のうち、古い車が置かれた戸建ての多い地域を選びます。
- 配る時期: 手続きの山の前の1月と2月に配ります。
- 配る先: 郵便受けに限り、止めてある車には挟みません。
5-10. 新聞の折込とフリーペーパー
新聞の折込は、車を手放すか迷っている高齢の世帯に届く経路と考えます。地域のフリーペーパーには、引取り事例と還付の扱いを短くまとめた広告を出します。
- 載せる中身: 引取りの流れ、要る書類、還付の扱い、専用の電話番号を載せます。
- 家族への案内: 離れて住む家族が親の車を手放す相談もできることを、一言添えます。
5-11. 市区町村の広報誌の広告
広報誌に有料の広告枠を設けている市区町村があります。掲載の基準と料金は、市区町村ごとの募集の案内で確かめ、引取業の登録番号を広告に入れます。
- 確かめる点: 掲載できる業種、広告の大きさ、申し込みの締め切りを、募集の案内で確かめます。
- 載せる中身: 会社名、登録番号、電話番号、引取りの範囲に絞ります。
5-12. 積載車と事務所の看板
積載車は、引取りのたびに地域を走る看板になります。車体に会社名と電話番号を入れ、事務所の看板には引取業の登録番号を添えます。
- 専用の番号: 車体と看板には専用の電話番号を載せ、経路ごとの台数を数えます。
- 積み込みの場面: 積み込みの作業中も会社名が見えるよう、車体の両側に入れます。
5-13. 引き取ったお客様からの紹介
手続きが最後まで済んだ持ち主は、家族や知人の車の相談を回してくれる場合があります。紹介カードは、抹消登録の完了の知らせと一緒に渡します。
- 紹介カード: 紹介した人の名前を書く欄を付け、台帳で紹介の経路を数えます。
- お礼の決まり: 紹介のお礼を用意する場合は、内容と条件を紹介カードに書いておきます。
5-14. 整備工場・板金工場との提携
整備工場や板金工場には、修理の見積もりが車の価値を超えた車や、車検を通さないと決めた車の相談が来ます。工場に引取りの流れと書類の扱いを伝え、紹介の窓口を1本にします。
- 伺う時の資料: 引取りの事例、積載車の予定の決め方、抹消登録の完了の知らせ方を1枚にまとめます。
- 紹介の取り決め: 紹介のお礼の有無と金額、工場から車を運び出す日の決め方を、書面で取り決めます。
- 台帳に工場名: 工場ごとの紹介の台数と1台の粗利を、月ごとに並べます。
5-15. ロードサービス・レッカー会社との提携
ロードサービスやレッカー会社は、事故や故障で動かなくなった車を最初に運ぶ担い手です。運んだ先で修理しないと決まった車を、引取りの相談として回してもらう取り決めを結びます。
- 保管場所の車: レッカー会社の保管場所に置かれた車を、持ち主の了承を得て引き取る流れを決めます。
- 夜間の受け渡し: 夜に運ばれた車の引取りの日を、翌日に決める連絡の方法をそろえます。
5-16. 保険代理店との提携(事故車の相談)
保険代理店には、事故の後に車を直すか手放すかを迷う持ち主の相談が来ます。代理店に引取りの流れと書類の一覧を渡し、手放すと決めた持ち主を紹介してもらいます。
- 保険の手続きとの順番: 保険の手続きの扱いは保険会社ごとに違うため、引取りの日は持ち主と代理店に確かめてから決めます。
- 書類の受け渡し: 事故の後で書類がそろわない場合に要るものを、代理店と同じ一覧で伝えます。
5-17. 遺品整理・不用品回収の会社との紹介
遺品整理や不用品回収の現場では、家に残った車の処分を相談される場合があります。名義人が亡くなった車は相続の手続きの書類が要る場合があるため、書類の確かめ方をそろえてから紹介を受けます。
- 紹介の流れ: 回収の会社から車の写真と車検証の写しを受け取り、見積もりを返す流れにします。
- 逆の紹介: 引取りの日に家財の片付けを相談されたら、提携先の回収の会社へ回します。
回収の依頼を広告で受ける工夫は、不用品回収の広告記事でも紹介しています。
検索広告と16の経路を組み合わせれば、単価の合わない自走できる車の相談や、事故車の紹介も受けられます。
6. まとめ:持続可能な集客戦略の構築に向けて
2〜5章の内容を、4つの方針にまとめます。
6-1. 戦略的な進め方
- 語を3段階で受ける: 調べる語は記事、手続きと費用の語は手続きのページ、業者を探す語は上限の式を満たす範囲の広告で受けます。
- 車の状態で予算を分ける: 4-1の仮の前提なら、動かない車は1クリック2,700円、自走できる車は1,200円です。
- 山の前に準備する: 手続きのページは2月までに、還付の記事は4月までに、水没車の上限は夏の前に決めます。
- 登録と書類を先に示す: 引取業の登録番号と、抹消登録の書類の一覧を、広告を出す前にLPに載せます。
6-2. オンラインとオフラインの組み合わせ
- ネットの経路: 急いで探す人には検索広告・地図・口コミ・一括査定、手続きを調べる人には記事とSNSで届けます。引き取った家とは、LINEと名簿でつながります。
- 紙と看板: 1月と2月のチラシと折込、広報誌、積載車と看板で、ネットで探さない世帯にも電話番号を届けます。5-9の仮の前提では、5,000枚のチラシで3台を引き取れば採算が合います。
- つなぎ方: チラシや車体のQRコードから、手続きの記事とLINEに案内します。
6-3. 顧客体験とリピート・紹介
- 差し引く費用は引取りの前に: レッカー代や代行料は、金額を伝えて了承をいただいてから引き取ります。
- 完了の知らせ: 抹消登録が済んだ日を、書類の写しを添えて知らせます。
- 次の車の案内: 名簿に家族の車と社用車の情報を残し、1月に案内と紹介カードを送ります。
6-4. 倫理的な広告運用
- 0円の条件を書く: 「0円」と書く場合は、対象の車の条件と差し引く費用の有無をLPに書きます。
- 買取額を後から下げない: 写真と現地の状態が違った場合は、引取りの前に理由と金額を伝えます。
- 還付の扱いを分けて書く: 還付を誰が受け取るかを、見積書と契約の書面で同じ言葉にします。
- 不安をあおらない: 期限や税の話で持ち主を急がせず、手続きの流れと費用を示して判断を任せます。
- 名義を確かめる: 車検証の所有者と相談者が違う場合は、要る書類をそろえてから引き取ります。
経路ごとの配分は、台数、成約率、1台の粗利、紹介の数を毎月並べて見直します。ここからは、廃車買取の会社の方が気にされやすい点に答えます。
6-5. よくある質問
Q. 広告費は月いくらから始められますか?
A. 動かない車の語だけなら、4-1の前提で月90,000円が目安です。まず自社の1台の粗利と成約率で上限を計算し直してから決めます。
Q. 「廃車費用0円」と広告に書いてよいですか?
A. 条件をLPに書けば使えます。差し引く費用がない車の条件を料金表の下に書きます。取引条件の表示は、景品表示法第5条第2号に照らして確かめます。
Q. 引取業の登録の前に広告を出してもよいですか?
A. 登録を先に受けます。引取業を行おうとする者は、事業所の所在地を管轄する都道府県知事の登録を受けなければなりません(自動車リサイクル法第42条第1項)。
Q. 自走できる車の相談は広告で受けない方がよいですか?
A. 地域名つきの語に絞って受けます。「廃車 買取」の平均の単価2,638円は、4-1の上限1,200円の2倍を超えました。手続きの記事と整備工場の紹介を主な入口にします。
Q. 水没車の広告はいつ準備すればよいですか?
A. 夏の前です。「水没車 買取」は8月に3,600回、9月に1,000回でした。上限と追加の予算を7月までに決めておきます。
要点を6つに絞ります。
- 廃車の語は、広く調べる語・手続きと費用の語・業者を探す語の3つの段階に分けて受ける
- 業者を探す9語は1,602〜3,116円、手続きと費用の6語は40〜854円で、単価の範囲が重ならない
- 「廃車 手続き」は3月に14,800回、10月に6,600回で、「水没車 買取」は8月に3,600回へ跳ねる
- 動かない車と自走できる車の語は単価の範囲が重なるため、上限は1台の粗利から出す
- 引取業の登録と抹消登録の期限は原文で確かめ、LPと受付で同じ言葉で示す
- 集客の経路は17あり、オンライン・オフライン・紹介と提携を組み合わせる
この順で進めると、3月の手続きの山と8月の水没車の山に合わせて、積載車の予定と広告費を組めるようになります。単価の高い依頼の語に引きずられず、車の状態ごとの上限の中で配分を決められます。
7. 【特典】廃車買取業向け集客チェックリスト
点検表は、2〜5章の準備に社内で印を付けていく表です。見直す時期は2月、7月、10月です。
7-1. チェックリストの内容
点検表の分野は次の5つです。
- 広告(3段階のキーワード・除外・広告文・地域・車の状態ごとの上限・2月の準備)
- LP(車の状態別のページ・買取額の内訳・差し引く費用・還付の扱い・登録番号)
- 計測(電話と写真の相談の計測・短い通話の除外・引取りと抹消登録の台帳・月次の表)
- オフライン(チラシ・新聞折込・広報誌・積載車と事務所の看板)
- 紹介と提携(名簿・次の車の案内・紹介カード・整備工場・ロードサービス・保険代理店)
このうち12項目を下に載せます。
- □ 動かない車と自走できる車で、キャンペーンを分けている
- □ 「自分で」「求人」を、配信を始める日に除外へ入れた
- □ 車の状態ごとの広告文で、5W2Hの8項目を埋めてから書いた
- □ 車の状態ごとの1クリックの上限を、自社の1台の粗利から出した
- □ 2月までに手続きのページを整え、水没車の上限を7月までに決めている
- □ 引取業の登録番号を、LPと事務所の看板に載せている
- □ 数秒で終わった通話を成果から外している
- □ 相談ごとに、車の状態・年式・引取りの日・抹消登録の完了の日を台帳に書いている
- □ LPに、買取額の内訳と差し引く費用の有無を書いている
- □ レッカー代や代行料を、引取りの前に伝えて了承をいただいている
- □ 名簿に家族の車と社用車の情報を残し、1月に案内を送っている
- □ 整備工場や保険代理店に渡す、引取りの流れの資料がある
7-2. チェックリストの活用方法
- 現状評価: 受付の担当と積載車の担当が別々に印を付け、印が分かれた項目から話し合います。
- 改善点の特定: 印のない項目を、除外キーワードのようにその日に直せるものと、LPの作り直しのように週をまたぐものに分けます。
- アクションプランの作成: 直す項目ごとに、担当者の名前と期日を表の横に書き込みます。
- 定期的な見直し: 2月(手続きの山の前)、7月(水没車の山の前)、10月(翌年の準備)に見直します。
7-3. 無料相談のご案内
廃車買取の会社の皆様には、広告アカウントの無料診断をお勧めしております。点検表の全項目は、診断のお申し込みの後にお送りしております。
診断では、御社の動かない車と自走できる車の1台の粗利を伺い、1クリックの上限を当社で計算させていただきます。手続きの山と水没車の山に合わせた月ごとの予算の配分も、積載車の台数から提案させていただきます。
診断を早く進めるため、次の3点をご確認ください。車の状態ごとに成果を分けて見られるか、引取りと抹消登録の台数を追えているか、広告アカウントが御社の名義になっているかです。
7-4. まとめ
廃車買取の集客は、検索語を3つの段階に分けることから始まります。車の状態ごとの1台の粗利で上限を決めたら、17選の経路から自社の地域と積載車の台数に合うものを選んでください。
動かない車の置き場所に困る持ち主や、乗り換えで古い車を手放す人が、費用と手続きの流れを見て安心して任せられる会社を見つけられるように。まずは点検表の1行目から、印を付けてみてください。