「春は見積もりが重なり、冬は予定が空く…」
「新築の外構と駐車場の工事を同じ広告で受けてよいのか…」
「一括見積に頼らず契約を取れるのか…」

こんな疑問や不安を抱えていませんか？

じつは、外構工事の検索は、新築の外構を計画して比べる人と、駐車場やフェンスなど一部の工事を頼む人で、使う語と単価が違います。語を、広く調べる語・工事の名前の語・費用の語・業者と見積もりを探す語の4つに分けると、広告費の置き場所が決まります。

なぜなら、当社が測った20語では、業者と見積もりを探す4語が1クリック458〜1,503円、費用を調べる5語が69〜374円で、範囲が重なりませんでした。部分工事の4語と新築の2語は範囲が重なるため、上限は受注単価から出します。「外構工事」の検索は、1〜5月に各40,500回、10〜12月に各27,100回でした。

ここでは、4つに分けた検索語と広告文、部分工事と新築外構のそれぞれで1クリックの上限を出す計算をお伝えします。建設業法・特定商取引法・景品表示法・建築基準法施行令に沿った書き方と、住宅会社などとの提携まで含む17の集客経路も紹介します。

読み終えていただければ、駐車場・フェンス・ブロック塀の部分工事と新築外構のそれぞれで、広告を出す月と1クリックの上限を自社の数字で決められるようになります。検索の減る12月にも、点検の案内と提携の工事で翌春の予定を埋める経路を選べるようになります。

1. 外構工事業のリスティング広告における特徴と課題

外構工事の広告で押さえる特徴は5つです。1つ目は検索が12月に減り春に戻ること、2つ目は新築の外構を計画して比べる人がいることです。3つ目は駐車場やフェンスなど一部の工事を頼む人がいること、4つ目は工事の金額で建設業の許可の要否が変わることです。5つ目は、ブロック塀の点検と撤去の相談があることです。

1-1. 外構工事の検索は1月から5月に多く12月に少ない

当社は2026年11月14日に、外構工事に関わる40語の月別の検索数をキーワードプランナーで測り、うち20語を2-1の表に載せました。図1は、表で月平均の検索数が上端の「外構工事」の12か月です。

業者や工事を探す語の山の月は、次のとおりです。

• 業者を探す語は5月と6月: 「外構 業者」は5月と6月の2,400回が年の最大で、12月の1,300回の約2倍でした。
• 見積もりの語は春: 「外構工事 見積もり」は3〜5月の480回が年の最大で、12月は210回でした。
• 駐車場は3月から5月: 「駐車場 コンクリート」は3〜5月の2,400回が年の最大で、12月・1月・10月の1,600回が年の最少です。
• ブロック塀の撤去は春から夏: 「ブロック塀 撤去」は3〜6月と8月に各1,900回、12月に1,300回でした。
• 12月はそろって少ない: 業者と見積もりを探す4語は、どれも12月が年の最少でした。

課題: 当社の見立てでは、検索の多い春に現地調査とプランの提出が重なると、比べている施主への返事が遅れやすくなります。12月の空いた時間に、春に使う施工事例と料金表をそろえておく計画が要ります。

1-2. 新築の外構は計画して比べる依頼

家を建てる人は、「新築 外構」や「外構 プラン」で探します。「新築 外構」はGoogleが示す月平均で720回、1月・3月・5月に880回でした。1クリックの平均は606円で、表の作業名の語では上端の単価です。

新築の外構は、駐車場・門まわり・フェンス・植栽をまとめて計画する工事です。当社の見立てでは、施主は建物の打ち合わせと並べて、複数の会社のプランと見積もりを比べます。

課題: 新築の施主には、図面を受け取ってプランを出すまでの日数と、総額の幅を最初に示す必要があります。

1-3. 駐車場やフェンスなど一部の工事を頼む依頼

住んでいる家の外まわりを直す人は、工事の名前で探します。月平均は「駐車場 コンクリート」が1,900回、「ブロック塀 撤去」が1,600回、「フェンス 工事」が880回、「カーポート 設置」が390回でした。

部分工事の4語（駐車場 コンクリート・カーポート 設置・フェンス 工事・ブロック塀 撤去）は、1クリック213〜520円でした。新築の2語（新築 外構・外構 プラン）は497〜606円で、2つの範囲は重なります。

そのため、部分工事と新築外構の違いは、クリック単価より受注単価に表れます。この仮の前提では、部分工事1件は500,000円、新築外構1件は2,000,000円です。4-1で、この差から1クリックの上限を出します。

課題: 部分工事の人には工事ごとの総額の目安と現地調査の日程を、新築の人にはプランの流れと総額の幅を、それぞれのページの最初に置く必要があります。

1-4. 工事の金額で変わる建設業の許可

受ける工事の金額を広告やLPに書く前に、建設業法の許可の決まりを確かめます。

• 許可とただし書: 建設業法第3条第1項は、建設業を営もうとする者に、国土交通大臣又は都道府県知事の許可を求めています（建設業法第3条第1項）。ただし、政令で定める軽微な建設工事のみを請け負うことを営業とする者は、この限りでないとされています。
• 許可を出す者: 二以上の都道府県の区域内に営業所を設けて営業をしようとする場合は、国土交通大臣の許可です（建設業法第3条第1項）。一の都道府県の区域内にのみ営業所を設けて営業をしようとする場合は、当該営業所の所在地を管轄する都道府県知事の許可です（建設業法第3条第1項）。営業所は、本店又は支店若しくは政令で定めるこれに準ずるものです。
• 軽微な建設工事: 範囲は建設業法施行令第1条の2第1項にあります（建設業法施行令第1条の2第1項）。工事一件の請負代金の額が500万円（当該建設工事が建築一式工事である場合にあつては、1,500万円）に満たない工事です（建設業法施行令第1条の2第1項）。建築一式工事のうち延べ面積が150平方メートルに満たない木造住宅を建設する工事も当たります（建設業法施行令第1条の2第1項）。
• 契約を分けた場合: 同一の建設業を営む者が工事の完成を二以上の契約に分割して請け負うときの定めです（建設業法施行令第1条の2第2項）。このとき、第1条の2第1項の請負代金の額は、各契約の請負代金の額の合計額とします（建設業法施行令第1条の2第2項）。ただし、正当な理由に基いて契約を分割したときは、この限りでないとされています。
• 材料を注文者が出す場合: 建設業法施行令第1条の2第3項は、注文者が材料を提供する場合の額を定めています（建設業法施行令第1条の2第3項）。その市場価格又は市場価格及び運送賃を当該請負契約の請負代金の額に加えたものを、第1条の2第1項の請負代金の額とします（建設業法施行令第1条の2第3項）。

広告やLPに許可を書く場合は、許可の種類と番号を許可証の記載どおりに載せます。許可を受けていない会社は、受けられる工事の金額の範囲を社内で決め、見積もりの段階で確かめます。

課題: 新築外構の一式の相談では、受付の段階で工事の範囲と予算を伺い、自社で受けられる工事かを確かめる手順が要ります。

1-5. ブロック塀の点検と撤去の相談

ブロック塀の撤去の相談には、国の通知と自治体の補助が関わります。国土交通省は平成30年6月21日の通知で、既設の塀の所有者等へ安全点検の注意喚起をするよう、都道府県に求めました（国土交通省の通知）。

平成30年6月21日の通知は、点検で危険が分かった場合に伝える内容も示しています（国土交通省の通知）。付近通行者への速やかな注意表示等及び補修、撤去等が必要である旨です。塀の構造の決まりは、建築基準法施行令にあります。

• 各号とただし書: 補強コンクリートブロック造の塀は、建築基準法施行令第62条の8の各号によらなければなりません（建築基準法施行令第62条の8）。高さ一・二メートル以下の塀にあつては、第5号と第7号を除きます（建築基準法施行令第62条の8）。ただし、国土交通大臣が定める基準に従つた構造計算によつて構造耐力上安全であることが確かめられた場合においては、この限りでないとされています。
• 高さと厚さ: 高さは、二・二メートル（220センチメートル）以下とします（建築基準法施行令第62条の8第1号）。壁の厚さは15センチメートル以上で、高さ2メートル以下の塀にあつては10センチメートル以上です（建築基準法施行令第62条の8第2号）。
• 鉄筋の配置: 壁頂及び基礎には横に、壁の端部及び隅角部には縦に、それぞれ径9ミリメートル以上の鉄筋を配置します（建築基準法施行令第62条の8第3号）。壁内には、径9ミリメートル以上の鉄筋を縦横に80センチメートル以下の間隔で配置します（建築基準法施行令第62条の8第4号）。
• 控壁: 長さ三・四メートル（340センチメートル）以下ごとに控壁を設けます（建築基準法施行令第62条の8第5号）。控壁には径9ミリメートル以上の鉄筋を配置し、基礎の部分において壁面から高さの5分の1以上突出させます（建築基準法施行令第62条の8第5号）。
• 鉄筋の末端: 壁頂・基礎・端部・隅角部と壁内の鉄筋（第3号・第4号）の末端は、かぎ状に折り曲げてかぎ掛けし、定着します（建築基準法施行令第62条の8第6号）。ただし、縦筋をその径の40倍以上基礎に定着させる場合にあつては、縦筋の末端は、基礎の横筋にかぎ掛けしないことができます（建築基準法施行令第62条の8第6号）。
• 基礎: 基礎の丈は35センチメートル以上とし、根入れの深さは30センチメートル以上とします（建築基準法施行令第62条の8第7号）。

撤去の補助は、自治体ごとに制度が違います。「ブロック塀 補助金」は、Googleが示す月平均で170回、5月に260回でした。

• 補助の対象の塀: 大阪市の案内では、道路等に面し、安全性の確認ができない、高さ80cm以上のブロック塀等が対象です（大阪市の案内）。
• 対象の工事: 大阪市の案内では、高さ80cm未満となるよう撤去する工事と、撤去した範囲内で軽量フェンス等を新設する工事が対象です（大阪市の案内）。
• 補助の額: 大阪市の案内では、補助率は2分の1で、補助限度額は撤去150,000円、新設250,000円です（大阪市の案内）。
• 対象外と契約の時期: 大阪市の案内では、隣地との境界にあるブロック塀等は対象外とされています。大阪市の案内では、補助金の交付申請前に工事契約をした場合は、原則補助金を申請することができないとされています。
• 確かめた日: 2026年11月15日に大阪市の案内（大阪市の案内）で確かめた内容です。ほかの自治体は、それぞれの条例と案内で確かめ、申請の前に最新の要件を確かめます。

課題: 塀の危険を強い言葉で書いて急がせる書き方は避けます。点検の項目と、撤去とフェンスの総額を並べて示します。

2章では、検索語を4つの段階に分け、広告文と配信地域を決めます。

2. 効果的なリスティング広告戦略

「外構 見積もり」は1クリック1,503円、「カーポート 費用」は69円でした。2語の比では約22倍です。語ごとの払い方で、同じ予算で受けられる相談の数が変わります。

2-1. キーワード選定のポイント

外構工事の語は、広く調べる人の語、工事の名前の語、費用を比べる人の語、業者と見積もりを探す人の語に分けます。図2は、検索数の合計が多い段を上に、業者と見積もりを探す語の段を下に並べたファネルです。

下の表の20語は、2026年11月14日にキーワードプランナーで読んだ値です。検索数は2025年11月〜2026年10月のGoogleが示す月平均で、分類は当社が決めました。

業者と見積もりを探す4語は458〜1,503円、費用の5語は69〜374円で、2つの範囲は重なりませんでした。作業名の6語は213〜606円で、両方の範囲と重なります。表で1,000円を超えたのは、見積もりの2語だけです。

分類ごとに検索数を足すと、広く調べる2語は39,700回、作業名の6語は5,600回、費用の5語は7,400回、業者と見積もりを探す4語は3,680回です。図2の中の段は作業名と費用の11語で、合計13,000回です。

除外の3語は合わせて6,870回でした。「外構 求人」は1クリック753円で、表で3番目に高い単価です。当社の見立てでは、除外を入れずに「外構」で広く出すと、自分で施工する人や働き手を探す人のクリックに広告費が使われます。

• 「外構工事」は地域名で絞る: Googleが示す月平均で33,100回あり、440円でした。調べる段階の人も含む語のため、地域名を付けた語で出します。
• 新築の語は新築外構のページへ: 「新築 外構」606円と「外構 プラン」497円は、プランの流れと総額の幅を載せたページで受けます。
• 部分工事の語は工事別のページへ: 「駐車場 コンクリート」213円や「フェンス 工事」313円は、工事ごとの総額の目安を載せたページに案内します。
• 費用の語は料金表で受ける: 「外構工事 費用」189円と「土間コンクリート 費用」199円は、面積や長さで決まる料金の表に案内します。
• 見積もりの語は上限の式で決める: 「外構 見積もり」1,503円と「外構工事 見積もり」1,422円は、4-1で出す新築外構の上限1,350円を超えます。
• 除外キーワードの設定: 「diy」「求人」「自分で」は、配信を始める日に除外へ入れます。「外構 おしゃれ」のような調べる語は、施工事例の記事で受けます。

雨どいの修理や交換の相談は、外構の広告グループと分けて受けます。雨どいと屋根の語の分け方は、雨漏りと屋根と雨どいの記事で紹介しています。

重要: 検索語句のレポートは毎週開きます。「ブロック 価格」や「フェンス 通販」のように資材を買う人の語は、見つけた日に除外します。

2-2. 広告文作成のコツ

部分工事には「現地調査の日」と「撤去と処分を含む総額」を、新築外構には「プランの提出までの日数」と「総額の幅」を先に示します。8つの項目（誰が・誰に・何を・いつ・どこで・なぜ・どうやって・いくら）を5W2Hの表で埋めてから、広告文を書きます。

次の例は、見出しを全角15字まで、説明文を全角45字までにしています。

部分工事（駐車場・ブロック塀）の例文

• 見出し1：○○市の駐車場と塀の工事（どこで・何を）
• 見出し2：現地調査の日を受付で決定（いつ）
• 見出し3：撤去と処分込みの総額を提示（いくら）
• 説明文：車が増えたご家庭や古い塀が気になる方へ。自社の担当者が現地で測り見積もります（誰に・なぜ・誰が・どうやって）

計画（新築外構）の例文

• 見出し1：○○市の新築外構のプラン（どこで・何を）
• 見出し2：引き渡しに合わせた工期（いつ）
• 見出し3：総額の幅をプランと提示（いくら）
• 説明文：家を建てている方へ。すぐ車を停めたい方に自社の担当者が図面から外構を提案します（誰に・なぜ・誰が・どうやって）

広告文とLPの言葉は、景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）の不当な表示の禁止に照らします。

• 工事の中身の表示: 景品表示法第5条第1号は、商品又は役務の品質、規格その他の内容についての表示を対象にしています（景品表示法第5条第1号）。実際のものよりも著しく優良であると一般消費者に示す表示が対象です。事実に相違して当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している他の事業者に係るものよりも著しく優良であると示す表示も含みます。
• 料金の表示: 景品表示法第5条第2号は、商品又は役務の価格その他の取引条件についての表示を対象にしています（景品表示法第5条第2号）。取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示が当たります。比べる先は、実際のもの又は当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している他の事業者に係るものです。
• 2つの号に共通の要件: 第1号と第2号に共通する要件があります（景品表示法第5条）。不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示であることです。
• 外構の広告での使い方: 当社の見立てでは、「外構一式○万円から」とだけ書き、撤去や残土の処分を現地で足す書き方は見直す対象です。照らすのは、価格その他の取引条件の表示を定めた景品表示法第5条第2号です。

ポイント: 「安い」「すぐ」を言い切る言葉は使いません。補助金の名前を広告に書く場合は、対象の自治体と確かめた日をLPに書きます。

2-3. 地域ターゲティングの最適化

配信地域は、現地調査に通える範囲と、生コンクリートや資材を運べる範囲で決めます。春の山の月に回れる現地調査の数は、移動の時間で決まると考えます。

• 移動の時間で決める: 自社の台帳にある現地調査と施工の移動時間から、通える市区町村を決めます。
• 新築外構は住宅の建つ地域にも: 新築外構の広告グループは、台帳で新築の相談が来た地域から広げます。
• 地域名を広告文に入れる: 「○○市の駐車場工事」と書くと、伺える範囲の相談に絞れます。
• 施工の枠が埋まった月は絞る: 3〜6月に施工の枠が埋まった地域は、翌月以降の工事を受ける広告に切り替えます。

ポイント: 市区町村ごとに、問い合わせ・現地調査・契約の件数を毎月並べます。調査から契約に進む割合が低い地域は、配信から外す候補にします。

2-4. モバイル対応の重要性

外構の相談では、駐車場や塀の写真があると、伺う前に広さと撤去の量の見当を付けられます。スマートフォンから写真と図面を送れる入口を、LPの最初の画面に置きます。

• 電話と写真の入口を並べる: 電話のボタンと、写真や図面を送る入口を並べ、受付の時間を添えます。
• 写真の撮り方を一言: 道路から見た敷地の全体、塀の根元とひび、駐車場の地面が写る撮り方を、送る画面に書きます。
• 選ぶだけの質問: 工事の種類・おおよその広さ・撤去の有無・希望の時期の4つを、画面で選べる質問にします。
• 新築の施主には図面の欄: 配置図や外構の図面の写真を添えられる欄を設けます。

重要: 端末別の契約の件数を月ごとに並べます。新築の施主の相談がパソコンから契約につながる地域では、パソコンの入札を残します。

2-5. 電話計測の導入（デバイス別・媒体別の予算の最適化）

外構の相談は、電話や写真の受付の後、現地調査とプランの提出を経て契約へ進みます。契約の件数と金額は台帳に残し、広告のアカウントにも戻します。

• 短い発信を除く: 数秒で切れた電話は成果に数えないよう、通話の長さに下限を設けます。
• 台帳に書く段階: 1件の問い合わせごとに、工事の種類、現地調査の日、プランの提出日、見積もりの金額、契約の日を書きます。
• 写真と図面の相談も同じ台帳に: LINEとフォームで届いた相談にも番号を振り、電話と同じ表で数えます。
• 紙の入口にも専用の番号: チラシや現場の看板には専用の番号かQRコードを付け、経路ごとの件数を比べます。
• 契約金額を広告に戻す: 契約の日と金額を広告のアカウントへ戻し、どの語が新築外構や大きな工事の契約につながったかを見ます。

一括見積の案件も同じ台帳に書き、紹介料と成約の手数料を契約の行に並べます。自社広告と一括見積の契約1件あたりの費用を、工事の種類ごとに同じ表で比べられます。契約金額で広告費を測る考え方は、目標ROASの記事でも取り上げています。

重要: 新築外構は、契約の前に現地調査とプランの提出があります。この2つも途中の成果として台帳で数えます。

3章では、クリックした人を受けるページを、部分工事と新築外構に分けて作ります。

3. ランディングページの最適化

外構工事のランディングページ（LP）は、駐車場、フェンスとブロック塀、新築外構で分けて作ります。料金の決まり方が、駐車場は面積、フェンスと塀は長さ、新築外構はプランの範囲で違うと考えるためです。

3-1. 信頼性を高める要素

施主は、自宅の敷地の工事を、まだ知らない会社に任せるかを決めます。判断の材料として、次の6つをLPに載せます。

• 工事ごとの総額の目安: 駐車場は台数と面積、フェンスは長さの区分ごとに、撤去と処分を含めた総額の目安を表で書きます。
• 加算の条件: 残土の量、高低差、既存の塀や土間の撤去、重機が入れない敷地の加算の目安を書きます。
• 施工事例: 市区町村・工事の範囲・工期・総額の幅を、同じ角度で撮った工事の前後の写真と並べます。
• 建設業の許可: 許可を受けている場合は、許可の種類と番号を許可証の記載どおりに載せます。
• 引き渡しの後の点検: 引き渡しの後に伺う時期と、不具合の相談の窓口を書きます。
• 担当者と会社の情報: 現地調査に伺う担当者の顔写真、事務所の所在地と電話番号を載せます。

重要: 施工事例の写真は、家の場所や表札が分からない角度で撮り、掲載の前に施主の了承をいただきます。

3-2. 問い合わせ率を上げるデザインと構成

LPの最初の画面には、会社の紹介より先に、相談者の駐車場や塀の困りごとを書きます。検索語の分類ごとに、最初の画面に置くものを次の表にまとめました。

部分工事のLPの基本の並びは次のとおりです。

1. 最初の画面：対応地域・工事ごとの総額の目安・現地調査の日程・電話と写真の入口
2. こんな駐車場や塀はありませんか（車が増えた・ひび割れ・傾き・雑草）
3. 工事ごとの総額の目安と加算の条件
4. 工事の流れ（受付・現地調査・見積もり・契約・施工・引き渡し）
5. 施工事例と地域の工事の写真
6. 撤去と処分の方法、ブロック塀の点検の項目
7. 建設業の許可と引き渡しの後の点検
8. 質問と答え、電話・LINE・フォームの入口

新築外構のLPでは、2番と3番を、図面からプランを出すまでの流れと総額の幅に置き換えます。

ポイント: 電話とLINEのボタンは、最初の画面、総額の目安の表の直後、ページの最後の3か所に置きます。

3-3. 問い合わせへの初動の速さ

相談を受けた後の動きは、次の4つを決めておきます。

• 聞き取る項目: 工事の種類、広さや長さ、撤去の有無、希望の時期を伺い、写真か図面をお願いします。
• 現地調査の日はその日に: 相談の当日に、伺う日の候補を2つお伝えします。
• 見積もりは内訳つきで: 工事・撤去・処分・残土の費用を分けて書き、総額を示します。
• 契約は内容の確認の後に: 見積もりとプランをお渡しし、施主が比べて決める時間をとってから契約します。

施主の家で契約の説明をする場合は、特定商取引法の訪問販売の定めを確かめます。

• 訪問販売に当たる取引: 訪問販売は、特定商取引法第2条第1項第1号と第2号が定めています（特定商取引法第2条第1項）。役務提供事業者が営業所等以外の場所において役務提供契約の申込みを受け、若しくは役務提供契約を締結して行う役務の提供が含まれます。役務提供事業者は、役務の提供の事業を営む者です。営業所等は、営業所、代理店その他の主務省令で定める場所です。役務提供契約は、役務を有償で提供する契約です。
• 勧誘の前の明示: 特定商取引法第3条は、訪問販売をしようとするときに、勧誘に先立つてその相手方に対し明らかにする事項を定めています（特定商取引法第3条）。明らかにするのは、販売業者又は役務提供事業者の氏名又は名称です。売買契約又は役務提供契約の締結について勧誘をする目的である旨と、当該勧誘に係る商品若しくは権利又は役務の種類も明らかにします。
• 申込みの書面: 特定商取引法第4条第1項は書面の交付の定めです（特定商取引法第4条第1項）。対象は、営業所等以外の場所において役務につき役務提供契約の申込みを受けたときと、営業所等において特定顧客から申込みを受けたときです。直ちに、主務省令で定めるところにより、その申込みの内容を記載した書面をその申込みをした者に交付します。
• 申込みの書面のただし書: ただし、その申込みを受けた際その売買契約又は役務提供契約を締結した場合においては、この限りでないとされています。
• 特定顧客: 特定顧客は、営業所等以外の場所において呼び止めて営業所等に同行させた者その他政令で定める方法により誘引した者です（特定商取引法第2条第1項第2号）。第2号は、営業所等において、特定顧客から役務提供契約の申込みを受けて行う役務の提供です（特定商取引法第2条第1項第2号）。特定顧客と役務提供契約を締結して行う役務の提供も含みます。
• 対価の不実告知: 特定商取引法第6条第1項第2号は、役務の対価を、不実のことを告げる行為が禁じられる事項に挙げています（特定商取引法第6条第1項第2号）。訪問販売に係る売買契約若しくは役務提供契約の締結について勧誘をするに際して告げる場合が対象です。訪問販売に係る売買契約若しくは役務提供契約の申込みの撤回若しくは解除を妨げるため告げる場合も含みます。
• 契約を必要とする事情: 特定商取引法第6条第1項第6号も、不実のことを告げる行為が禁じられる事項です（特定商取引法第6条第1項第6号）。顧客が当該売買契約又は当該役務提供契約の締結を必要とする事情に関する事項です。塀の傷みや地面の沈みは、見たとおりに伝えます。
• 申込みの撤回等: 特定商取引法第9条第1項により、申込者等は書面又は電磁的記録で申込みの撤回等を行えます（特定商取引法第9条第1項）。営業所等において申込みを受け、営業所等以外の場所において売買契約又は役務提供契約を締結した場合は、この定めの対象から除かれます。ここでいう申込みの撤回等は、その売買契約若しくは役務提供契約の申込みの撤回又はその売買契約若しくは役務提供契約の解除です。
• 申込者等: 営業所等以外の場所で申込みを受けた場合のその申込みをした者と、営業所等以外の場所で契約を締結した場合の購入者若しくは役務の提供を受ける者です。特定顧客から申込みを受け、又は特定顧客と契約を締結した場合も含みます。
• 第5条の書面: 第5条第1項の書面は、契約を締結したときに遅滞なく交付する、その売買契約又は役務提供契約の内容を明らかにする書面です（特定商取引法第5条第1項）。第5条第2項の書面は、契約を締結した際に役務を提供し、かつ、役務の対価の全部を受領したときに交付する書面です（特定商取引法第5条第2項）。
• 起算日: ただし、申込者等が第5条第1項又は第2項の書面を受領した日から起算して8日を経過した場合は、この限りでないとされます（特定商取引法第9条第1項）。その日前に第4条第1項の書面（申込みの内容を記載した書面）を受領した場合にあつては、その書面を受領した日から8日を数えます（特定商取引法第9条第1項）。
• 延長: 8日の期間が延びる場合も、特定商取引法第9条第1項が定めています（特定商取引法第9条第1項）。販売業者若しくは役務提供事業者が、第6条第1項の規定に違反して申込みの撤回等に関する事項につき不実のことを告げる行為をした場合です（特定商取引法第9条第1項）。告げられた内容が事実であるとの誤認をし、当該期間を経過するまでに申込みの撤回等を行わなかつた申込者等が当たります。
• 威迫の場合: 第6条第3項の規定に違反して威迫したことにより困惑し、行わなかつた場合も同じです（特定商取引法第9条第1項）。
• 延びた後の期間: 販売業者又は役務提供事業者が主務省令で定めるところにより、申込みの撤回等を行うことができる旨を記載して交付した書面があります。この書面を受領した日から起算して、8日を数えます（特定商取引法第9条第1項）。
• 請求を受けて伺う場合: 特定商取引法第26条第6項第1号に挙がる訪問販売があります（特定商取引法第26条第6項第1号）。その住居において売買契約若しくは役務提供契約の申込みをし又は売買契約若しくは役務提供契約を締結することを請求した者に対して行う訪問販売が、これに当たります。
• 外れる定め: この訪問販売には、第4条から第10条までの規定は適用されないと、特定商取引法第26条第6項が定めています（特定商取引法第26条第6項）。
• 外れる定めの中身: 第4条から第10条までには、書面の交付、禁止行為、指示等、業務の停止等、申込みの撤回等の定めがあります（特定商取引法第4条〜第10条）。契約の申込み又はその承諾の意思表示の取消し、契約の解除等に伴う損害賠償等の額の制限の定めも、この範囲です（特定商取引法第9条の3・第10条）。

写真や図面の相談の後に現地調査で伺う場合が、住居での請求に当たるかは、消費者庁の案内で確かめてから受付の手順に入れます。

重要な視点: 見積もりの説明、比べて決める時間、契約の3段を、LPの工事の流れにも同じ順で書きます。

4章では、受注単価と粗利から、部分工事と新築外構のそれぞれで払える1クリックの金額を出します。

4. 広告運用の具体的な改善策

広告運用は、部分工事と新築外構の別に、1件の問い合わせへ払える額を決めるところから始めます。

4-1. 入札戦略の最適化

この仮の前提では、駐車場・フェンス・ブロック塀などの部分工事が1件500,000円、新築外構の一式が1件2,000,000円です。図3は、この単価から粗利・1受注の広告費・1問い合わせ・1クリックへ順に割り戻した流れです。

この仮の前提では、成約率は現地で測って決まる部分工事を40％、複数のプランを比べる新築外構を25％と置きました。数字は自社の台帳の実績に置き換えてください。

2-1の表の単価をこの上限と比べると、次のようになります。上限を超える語は、自社の配信で問い合わせ率を測ってから加えます。

• 部分工事の語: 「駐車場 コンクリート」213円、「カーポート 設置」256円、「フェンス 工事」313円、「外構 業者」458円は、上限480円に収まります。
• ブロック塀の撤去: 「ブロック塀 撤去」520円を受けるには、問い合わせ率5％以上が要ります。補助の対象になる塀かを受付で伺う流れを作ってから出します。
• 新築の語: 「新築 外構」606円、「外構工事 業者」583円、「外構 プラン」497円は、上限1,350円に収まります。
• 見積もりの2語: 「外構 見積もり」1,503円と「外構工事 見積もり」1,422円を新築外構の22,500円で受けるには、問い合わせ率7％以上が要ります。
• 自動入札の目標に上限を入れる: 自動入札に移るときは、目標の獲得単価（目標CPA）を部分工事12,000円、新築外構22,500円に置きます。目標CPAと目標ROASの決め方は、目標CPAの記事と目標ROASの記事で説明しています。

新築外構は契約までの期間が長いため、許容額は契約金額がそろった月に置き直します。計算の式は変えずに、1件の売上、粗利率、契約率だけを自社の台帳の数字に入れ替えます。工事ごとの目標の獲得単価の設定方法は、目標CPAの記事に書いています。

部分工事の山の3〜6月は、「外構 業者」が1,900〜2,400回だった月です。12月は、依頼の4語がそろって年の最少だった月です。山の月は、2つの予算を合わせて270,000円になります。

重要: 一括見積の手数料・チラシ・紹介のお礼も、1受注の広告費（部分工事30,000円、新築外構90,000円）と並べて続けるかを決めます。

4-2. 広告スケジュールの調整

業者や工事を探す語は、3月から6月に増え、12月に減ります。図4のとおり、「外構 業者」は5月と6月、「駐車場 コンクリート」は3〜5月、「ブロック塀 撤去」は3〜6月と8月が年の最大でした。

• 2月に広告とページを整える: 「外構 業者」は2月の1,600回から3月に1,900回へ増えました。「外構工事 費用」も3月の3,600回が年の最大です。
• 新築外構は毎月同じ額で: 「新築 外構」は590〜880回で、月ごとの差が小さい語でした。
• 春は施工の枠と合わせる: 3〜6月は現地調査の枠を先に決め、埋まった週は翌月の工事を受ける広告に切り替えます。
• 夏と秋も続ける: 「外構 業者」は7〜10月にも各1,900回あり、「外構工事 業者」は10月の590回が年の最大でした。
• 12月は少額で: 依頼の4語は12月にそろって減りました。12月は名簿への点検の案内と、住宅会社への挨拶に時間を回します。
• DIYの記事は3月までに: 「フェンス diy」は4月と5月の8,100回が年の最大です。自分で施工する人に向けた記事を、3月までに置きます。

テクニック: 前の年の契約を月ごとに数え、図4の山の月と並べます。検索が増える前に現地調査の枠が埋まった地域は、次の年は1か月早く配信を始めます。

4-3. 競合分析と差別化

毎月初めに、配信地域の名前を付けて「外構工事」と「駐車場 コンクリート」を検索し、広告の見出しと料金の示し方を控えます。似た言葉が並ぶ場合は、撤去の扱いや引き渡しの後の点検のように、自社が事実で書ける一言を足します。

• 工事の場所で絞る: 「2台分の駐車場」「道路に面した塀の撤去」「目隠しのフェンス」のように条件を絞ると、自社の得意な工事が伝わります。
• 工期を書く: 「現地調査から○日でプラン提出」と書くなら、LPに流れと日数を載せます。
• 撤去と処分を書く: 「撤去・処分込み」と書くなら、LPの料金表で撤去と処分の範囲を示します。
• 料金の示し方: 面積や長さの区分ごとの金額を表で示し、広告文の金額とLPの表を同じ数字にします。

ポイント: 広告文で約束した内容がLPのどこにあるかを、公開の前に1行ずつ照らします。

4-4. A/Bテストの実施

試験で一度に変えるのは、広告文かLPのどちらか1か所にします。良し悪しは、契約1件あたりの広告費で決めます。計画・実行・確認・改善（PDCA）は月ごとに回し、3〜6月は週ごとに数字を見ます。

• 広告文の訴求: 「現地調査の日を受付で決定」と「撤去と処分込みの総額を提示」のどちらで問い合わせが増えるかを比べます。
• 最初の画面の写真: 工事の前後の駐車場の写真と、担当者の写真を比べます。
• 料金表の位置: 最初の画面の直後に置く案と、施工事例の後に置く案を比べます。
• 問い合わせの入口: 「電話で相談」と「写真をLINEで送って相談」を比べます。

重要: 問い合わせだけが増え、契約が増えなかった案は採りません。

5章では、検索広告のほかに使える16の経路を順に取り上げます。

5. リスティング広告以外の補完的な集客戦略

検索広告で受けられるのは、工事を思い立って業者を探し始めた人だと考えます。12月にも相談を受け、紹介や提携の工事を増やすために、紙・名簿・紹介・提携の経路を重ねます。

5-1. 集客の全体像と始める順番

外構工事の集客経路は、次の17です。検索広告（1番）は2〜4章で扱ったため、ここからは2番から17番を順に取り上げます。

1. リスティング広告（検索広告）
2. SEO（費用と工事の記事と施工事例）
3. MEO（Googleビジネスプロフィール）
4. SNSと動画
5. LINE公式アカウント
6. 顧客名簿と引き渡しの後の点検の案内
7. 口コミ・レビュー
8. マッチング型サービス・一括見積のサイト
9. チラシとポスティング
10. 新聞の折込とフリーペーパー
11. 市区町村の広報誌の広告
12. 現場の看板と車の表示
13. 相談会と完成見学会
14. 施主からの紹介
15. 住宅会社・工務店との提携
16. 不動産会社・管理会社との提携
17. 近い業種の会社との紹介（外壁塗装・解体・造園）

どこから始めるかは、今どの入口から相談が来ているかで決めます。一括見積と住宅会社の紹介の案件が中心の会社なら、次の順で進めます。

• 12〜2月: Googleビジネスプロフィールの整備、工事ごとの料金表、引き渡した家の名簿づくりです。住宅会社と工務店への挨拶もこの時期に回ります。
• 2〜3月: 施工事例を工事の種類ごとに並べ、3月に検索広告を4-1の上限の範囲で出します。
• 4月以降: 費用と工事の記事を毎月足し、3〜6月は広告の予算を4-1の計算どおりに上げます。

ポイント: 受付の最後に、自社を何で知ったかを施主に伺い、経路として台帳に残します。月末に経路ごとの1件の費用を出し、4-1の基準（部分工事30,000円・新築外構90,000円）と並べます。

5-2. SEO対策（費用と工事の記事と施工事例）

外構工事のSEOで先に取りに行くのは、費用と工事の名前を調べる語です。Googleが示す月平均で、「外構工事 費用」は2,900回、「土間コンクリート 費用」は1,900回でした。単価189円と199円の語は記事で受けて、名簿やLINEにつなげると考えます。

• 費用の記事: 「外構工事 費用」は3月に3,600回でした。駐車場・フェンス・塀の撤去の総額の決まり方を書きます。
• 駐車場の記事: 「駐車場 コンクリート」は3〜5月に2,400回でした。台数・面積・残土で決まる総額の出し方を書きます。
• ブロック塀の記事: 「ブロック塀 補助金」は5月に260回でした。点検の項目と、自治体の案内の探し方を書きます。
• 施工事例を1件ずつ: 工事の種類・市区町村・面積や長さ・工期・総額の幅を、前後の写真に添えます。
• 問いと答えの形で書く: 見出しを「駐車場2台分の土間コンクリートはいくら？」のような問いにし、すぐ下に答えを1文で置きます。

重要: 施工事例と費用の記事は、2月から毎月足していきます。ホームページの制作を頼む場合は、事例を自社で追加できる仕組みかを契約の前に確かめます。

5-3. MEO対策（Googleビジネスプロフィール）

「外構工事 ○○市」のように市区町村の名前を付けて探すと、検索結果に地図と会社の一覧が出る場合があります。地図の一覧から届く電話には、クリックの費用がかかりません。

• カテゴリを選ぶ: 外構やエクステリアの工事に近いカテゴリをメインにし、駐車場・フェンス・ブロック塀はサービスの欄に分けて書きます。
• サービス提供地域: 事務所のある市区町村に加え、現地調査に通える市区町村を登録します。
• 名前と番号を揃える: 屋号と電話番号は、車の表示・チラシ・名刺と同じ表記にします。
• 写真の投稿: 引き渡しの日に、工事の前後の写真を載せます。
• 季節の投稿: 2月に「春の駐車場工事の予約」、9月に「年内に終える工事の相談」を投稿します。
• 厳しい評価への返信: 工事の記録を見直してから返信し、手直しの訪問のように具体的な対応を書きます。

5-4. SNSと動画の活用

当社の見立てでは、外構工事は工事の前後の変化が写真で伝わる仕事です。土の駐車場がコンクリートになる様子や、古い塀がフェンスに替わる様子を並べると、工事の中身を知ってもらう材料になります。

• 前後の写真: Instagramに、同じ角度で撮った工事の前後を並べ、工期と工事の範囲を添えます。
• 工事の動画: YouTubeやTikTokで、型枠からコンクリートを打つ様子や、塀を撤去する様子を短く見せます。
• 新築の施主に向けて: 建物の引き渡しの前に外構を決める流れを、図面と写真で投稿します。
• SNSの広告: 伺える地域の人に絞って投稿を配信し、検索広告と同じ台帳で1件の契約の費用を比べます。
• 住所を写さない: 表札や車のナンバーは写さず、掲載の前に施主から了承をいただきます。

5-5. LINE公式アカウント

外構工事のLINEの役目は、写真と図面で相談を受ける窓口と、引き渡しの後の連絡です。写真を先に受け取ると、伺う前に撤去の量と必要な道具の見当を付けられます。

• 写真と図面の窓口: LPの最初の画面、チラシ、現場の看板に、友だち追加のQRコードを置きます。
• 工事の連絡: 着工の日、コンクリートの養生の期間、引き渡しの日をLINEでお伝えします。
• 点検の案内: 引き渡しの後の点検の日を、前の週にお送りします。
• 配信の回数: 送るのは点検と季節の案内など、年に数回までにします。
• 始める順番: 先にアカウントを作り、あいさつの文に写真の送り方と受付の時間を書いてから、LPとチラシにQRコードを載せます。
• 確かめ方: 友だち追加の数と、LINEから届いた相談の数を月ごとに台帳に書き、電話とフォームの件数と並べます。

5-6. 顧客名簿と引き渡しの後の点検の案内

外構は、駐車場を広げる、塀をフェンスに替える、カーポートを足すなど、住んでから次の工事が出てくる場合があります。名簿は、次の相談を受ける入口になります。

• 名簿の項目: 引き渡しの日、住所、工事の種類、面積や長さ、金額、連絡先を1つの表にします。
• 点検の時期: 引き渡しの後に伺う時期を決め、点検の前に案内を送ります。
• 次の工事の提案: 点検の場で気になる所を伺い、工事の範囲と総額の目安を示します。
• 頼むかは施主に: 案内には内容と料金の目安を書き、頼むかどうかの判断は施主にお任せします。

ポイント: 名簿の施主には、電話で勧めず、はがきかLINEで案内を届けます。伺うのは、返事をいただいた方だけにします。

5-7. 口コミを集める仕組み

外構工事は金額が大きく、工事の後も長く使うものです。お願いする場面と言葉を決めておくと、春の忙しい月にもお願いを続けられます。

• お願いする場面: 引き渡しの日に工事の仕上がりを一緒に確かめた後、投稿先のQRコードを載せたカードをお渡しします。
• お願いの言葉の例: 「工事の間、ご協力いただきありがとうございました。仕上がりや工事の進め方について、ご感想をお寄せいただけますと幸いです」。
• 返信は担当者の名前で: 届いた口コミには、担当者が名前を添えて返信します。

重要: 口コミの依頼に割引や景品を付けず、書く内容も施主にお任せします。

5-8. マッチング型サービス・一括見積のサイトとの付き合い方

マッチング型サービスや一括見積のサイトには、地域と工事で業者を探す施主から相談が届きます。施工事例と口コミが少ない時期に、最初の相談を受ける入口として使えます。

当社の整理では、払い方は、紹介を受けるたび、契約が決まるたび、毎月の掲載料の3つです。登録する前に、サービスごとの料金表でどの払い方かを確かめます。

この仮の前提で成約の手数料を工事代金の6％とすると、500,000円の部分工事で30,000円、2,000,000円の新築外構で120,000円です。部分工事は4-1の1受注の広告費30,000円と同じで、新築外構は90,000円を超えます。

• 紹介文の最初に: 施工事例と、工事ごとの総額の目安を載せます。
• 返事はその日のうちに: 相談が届いた日に返事をし、現地調査に伺える日の候補を2つ添えます。
• 次の工事は自社の窓口で: 引き渡しの後に名刺と点検の案内をお渡しします。サービスの外で施主に連絡してよい範囲は、各サービスの規約で確かめます。

5-9. チラシとポスティング

紙のチラシは、配る地区と時期を自社で決められます。駐車場や塀のある戸建ての多い住宅地に、施工事例と電話番号を届けられます。

• 配る時期: 2月末から3月に配ります。「外構工事 費用」が3月に3,600回へ増える月です。
• 載せる内容: 工事の前後の写真、工事ごとの総額の目安、撤去と処分の方法、電話番号とQRコードです。
• 配る地域: 前の年に工事した家の多い地区と、塀や土の駐車場の多い戸建ての地区を、台帳の住所から選びます。
• 配らない家: 「チラシお断り」の表示がある郵便受けには入れません。
• 地区ごとの反響: 地区ごとに別のQRコードを刷り、どの地区から問い合わせが来たかを数えます。

5-10. 新聞の折込とフリーペーパー

新聞の折込は、配る区域と日を決めて、販売店にチラシを入れてもらう方法です。フリーペーパーは、地域に無料で配られる紙面に広告の枠を買う方法です。

• 申し込みの前に: 部数と配る区域を、発行元や販売店の資料で見比べます。
• 載せる時期: 2月下旬から3月の号と、9月の号に合わせます。
• 紙面: 工事の前後の写真は2枚までにし、電話番号を目立つ大きさで載せます。
• 番号の分け方: 媒体ごとに受付の番号を変えます。元が取れる件数は、5-9と同じく、費用を1受注の広告費30,000円で割り、その件数を成約率40％で割って出します。
• 確かめ方: 載せた号ごとに、受付の番号に届いた電話の件数と現地調査に進んだ件数を台帳に書き、翌年に載せる号を選ぶ材料にします。

5-11. 市区町村の広報誌の広告

市区町村の広報誌には、有料の広告の枠を募集しているものがあります。社名と工事の種類を、地域の家庭に届く紙面に載せられます。

• 募集の決まりを読む: 自治体のサイトで広告の募集の決まりを探し、枠の大きさ・料金・申込みの期限を控えます。
• 載せる号: 2月から3月に届く号を選びます。
• 枠に入れる言葉: 小さな枠でも、社名・工事の種類・電話番号・伺える地域は入れます。
• 載せられる表現: 業種と表現の基準は自治体ごとに決まっているため、原稿を作る前に読みます。
• 準備の順番: 募集の決まりを読んだら、申込みの期限から逆算して原稿と写真を用意します。募集の決まりで審査がある場合は、審査を受けてから載せます。
• 確かめ方: 広報誌の枠に専用の番号かQRコードを入れ、届いた相談の件数を号ごとに数えます。

5-12. 現場の看板と車の表示

外構の工事は、数日から数週間、同じ家の前で続きます。現場の看板と車体の表示は、近所を通る人に社名と工事の種類を見てもらう広告です。

• 現場の看板: 施主の了承をいただき、工事の間だけ社名・工事の種類・電話番号を書いた看板を置きます。
• 車体の表示: 社名の横に「外構・エクステリア工事」と電話番号を入れます。
• 近所への挨拶: 着工の前に、工事の日程と車の出入りを書いた紙を近所に配ります。
• 表示のそろえ方: 屋号と電話番号は、Googleビジネスプロフィールとチラシと同じ表記にします。車体の表示は、どの車も同じ図柄にそろえます。
• 確かめ方: 看板と車体には専用の番号かQRコードを載せます。相談を受けた時に何を見て連絡したかを確かめ、台帳に残します。

5-13. 相談会と完成見学会

相談会と完成見学会は、施主の了承をいただいた引き渡し前の現場や事務所の展示で、外構の実物を見てもらう方法です。新築の施主には、図面だけで仕上がりを思い描きにくい部分があると考えます。

• 開く時期: 2月と9月のように、工事の相談が増える前の月に開きます。
• 見せるもの: 土間コンクリートの仕上げ、フェンスの高さ、門まわりの素材の見本です。
• 案内の方法: 名簿とLINE、近所へのチラシで案内し、予約制にします。
• 準備の順番: 見せる現場を決めたら施主の了承をいただき、開く日より前に余裕をもって、名簿とLINEで案内を始めます。
• 確かめ方: 来場した家庭の数と、その後に現地調査へ進んだ数を台帳に書き、次に開く月を決めます。

5-14. 施主からの紹介

工事を見た近所の方から、同じような工事の相談が届く場合があります。紹介を受けたときの流れとお礼は、先に決めておきます。

• 紹介用のカード: 引き渡しの日に、社名・電話番号・工事の種類を刷ったカードを数枚お渡しします。
• お礼の扱い: 紹介から契約に至った時のお礼の内容を決め、カードの裏に書きます。
• 同じ流れで受ける: 紹介の方にも、現地調査、見積もりの説明、契約の順を変えずに進めます。

ポイント: この仮の前提で紹介のお礼を1件10,000円とすると、4-1の部分工事の基準30,000円を下回ります。

5-15. 住宅会社・工務店との提携

新築外構の相談は、住宅会社や工務店に先に届く場合があります。図6のように、工事を受け、引き渡しの報告と次の提案で返す流れを仕組みにします。

• 持っていくもの: 施工事例、工事ごとの料金表、現地調査に通える地域を1枚にまとめます。
• 引き渡しの日に合わせる: 建物の引き渡しの日から逆算した外構の工期を、提案の資料に入れます。
• 報告の型: 工事の前後の写真と工事の範囲を、住宅会社が施主に渡せる形で出します。

ポイント: 紹介の手数料の有無と額は、提携の前に書面で取り決めます。

5-16. 不動産会社・管理会社との提携

売り出す前の家の駐車場や塀の補修、賃貸の駐車場の舗装の相談は、不動産会社や管理会社に届く場合があります。

• 物件の工事を型にする: 売り出し前の塀の撤去、賃貸の駐車場の補修、共用部のフェンスのように、物件で頼まれる工事を料金表にします。
• 報告の型: 工事の前後の写真と範囲を、管理会社が持ち主に渡せる形で出します。
• 決まった月の点検の提案: 管理している物件の塀やフェンスを、決まった月に点検する契約を提案します。
• 始める順番: 施工した地域の不動産会社と管理会社を台帳から選び、料金表と施工事例を持って挨拶に回ります。
• 確かめ方: 提携先ごとに、届いた相談の件数・契約の件数・手数料を台帳に並べ、続けるかを年に一度決めます。

5-17. 近い業種の会社との紹介（外壁塗装・解体・造園）

外構の工事の前後には、外壁の塗装、建物や塀の解体、庭木の手入れの相談が出てきます。自社の工事でない相談も、受け先を決めておけば紹介として返せます。

• 外壁塗装の会社: 外壁や門柱の塗り替えの相談は、外壁塗装を受ける会社に回します。
• 解体の会社: 建物の解体は解体工事を受ける会社に回し、解体の後の駐車場やフェンスの工事を受けます。
• 造園の会社: 庭木の剪定や草刈りの相談は、造園や草刈りを受ける会社に回します。

近い業種の進め方は、外壁塗装のリスティング広告、草刈りと剪定のリスティング広告、解体工事のリスティング広告の記事でも紹介しています。

検索広告と16の経路を組み合わせれば、検索の減る12月にも、点検の案内と提携の工事で予定を組めます。

6. まとめ：持続可能な集客戦略の構築に向けて

2〜5章の内容を、4つの方針にまとめます。

6-1. 戦略的な進め方

• 語を4つの段階に分ける: 広く調べる語は記事、工事の名前と費用の語は工事別のLP、業者と見積もりを探す語は上限の式を満たす範囲の広告で受けます。
• 工事の種類で予算を分ける: 4-1の仮の前提なら、部分工事は1クリック480円、新築外構は1,350円です。
• 春の前に準備する: 広告とページは2月に整え、部分工事は3〜6月に予算を寄せ、12月は少額にします。
• 許可と補助を先に確かめる: 受ける工事の金額の範囲と、配信地域の自治体の補助の案内を、広告を出す前に確かめます。

6-2. オンラインとオフラインの組み合わせ

• ネットの経路: 業者を探す人には検索広告・地図・口コミ・一括見積のサイトが、費用を調べる人には記事とSNSが届きます。引き渡した家とは、LINEと名簿で点検の後までつながります。
• 紙と看板: 2月末から3月のチラシと折込、広報誌、現場の看板で、ネットを使わない家庭にも施工事例と電話番号を届けます。5-9の計算では、5,000枚のチラシで3件の問い合わせがあれば印刷代が戻ります。
• つなぎ方: チラシや看板のQRコードから、施工事例の記事とLINEに案内します。

6-3. 顧客体験とリピート・紹介

• 見積もりは内訳つきで: 工事・撤去・処分・残土の費用を分けて伝え、比べて決める時間をとってから契約します。
• 工事の連絡: 着工・養生・引き渡しの日を前もってお伝えし、工事の前後の写真をお渡しします。
• 点検の案内: 名簿に工事の範囲を残し、点検の時期に案内と紹介カードをお送りします。

6-4. 倫理的な広告運用

• 不安をあおらない: 塀の危険や補助の期限を強い言葉で書いて急がせず、点検の項目と総額を示して判断を施主に任せます。
• 料金を後から上げない: 残土や撤去の量による加算は契約の前に伝え、了承をいただいてから工事を始めます。
• 補助の書き方: 補助金は、自治体の案内で確かめた範囲と確かめた日を書きます。
• 許可の書き方: 建設業の許可は、許可証の記載どおりの種類と番号で書きます。
• 状態を盛らない: 現地調査の説明で、塀や地面の状態を実際より悪く伝えません。

経路ごとの配分は、件数、成約率、1件の粗利、2回目の工事の数を毎月並べて見直します。ここからは、外構工事の会社の方が気にされやすい点に答えます。

6-5. よくある質問

Q. 依頼の語が減る12月は、広告を止めた方がよいですか？

A. 止めずに額を下げます。依頼の4語はどれも12月が年の最少でしたが、「外構 業者」は12月にも1,300回ありました。4-1の仮の前提では、12月の部分工事の予算は60,000円です。

Q. 「見積もり」の語は単価が高いので外した方がよいですか？

A. 外さずに上限で絞ります。「外構 見積もり」は1,503円で、4-1の新築外構の上限1,350円を超えます。問い合わせ率7％以上を自社の配信で確かめてから広げます。

Q. ブロック塀の撤去の補助を広告に書いてよいですか？

A. 自治体の案内で確かめた範囲なら書けます。大阪市の案内では、補助率は2分の1で、撤去の補助限度額は150,000円です（大阪市の案内）。配信地域の自治体ごとに、申請の前に最新の要件を確かめます。

Q. 500万円以上の外構工事の相談が来たらどうしますか？

A. 建設業の許可の有無で決まります。軽微な建設工事の範囲は、建設業法施行令第1条の2第1項にあります（建設業法施行令第1条の2第1項）。

工事一件の請負代金の額が500万円（当該建設工事が建築一式工事である場合にあつては、1,500万円）に満たない工事です（建設業法施行令第1条の2第1項）。建築一式工事のうち延べ面積が150平方メートルに満たない木造住宅を建設する工事も当たります（建設業法施行令第1条の2第1項）。許可を受けていない場合は、受けられる範囲を施主にお伝えします。

Q. 一括見積の案件はやめた方がよいですか？

A. 1件の費用を並べて決めます。5-8の仮の前提では、部分工事の手数料30,000円は1受注の広告費と同じでした。引き渡しの後の点検と次の工事は、自社の窓口で受けます。

要点を6つに絞ります。

• 外構工事の語は、広く調べる語・工事の名前の語・費用の語・業者と見積もりを探す語の4つの段階に分けて受ける
• 業者と見積もりを探す4語は458〜1,503円、費用の5語は69〜374円で、単価の範囲が重ならない
• 「外構工事」は1〜5月と8・9月に40,500回、10〜12月に27,100回で、依頼の4語はどれも12月が年の最少
• 部分工事の語と新築の語は単価の範囲が重なるため、上限は受注単価から出す
• 建設業の許可、ブロック塀の構造の決まりと補助は、原文と自治体の案内で確かめてから書く
• 集客の経路は17あり、オンライン・オフライン・紹介と提携を組み合わせる

この順で進めると、春の4か月だけに頼らず、12月の点検の案内と提携の工事まで1年の予定を組めるようになります。単価の高い見積もりの語に引きずられず、工事の種類ごとの上限の中で配分を決められます。

7. 【特典】外構工事業向け集客チェックリスト

点検表は、2〜5章の準備を、社内で印を付けて確かめるためのものです。見直すのは2月、6月、9月の3回です。

7-1. チェックリストの内容

点検表の分野は次の5つです。

1. 広告（4段階のキーワード・除外・広告文・地域・工事の種類ごとの上限・2月の準備）
2. LP（工事別のページ・総額の目安と加算・撤去と処分・許可・点検）
3. 計測（電話と写真の相談の計測・短い通話の除外・現地調査と契約の台帳・月次の表）
4. オフライン（チラシ・新聞折込・広報誌・現場の看板・相談会）
5. 紹介と提携（名簿・点検の案内・紹介カード・住宅会社・不動産会社・近い業種）

このうち12項目を下に載せます。

• □ 部分工事と新築外構で、キャンペーンを分けている
• □ 「diy」「求人」「自分で」を、配信を始める日に除外へ入れた
• □ 工事の種類ごとの広告文で、5W2Hの8項目を埋めてから書いた
• □ 工事の種類ごとの1クリックの上限を、自社の受注単価と粗利から出した
• □ 2月に広告とページを整え、3〜6月に予算を寄せている
• □ 受ける工事の金額の範囲を、建設業の許可の有無で決めている
• □ 配信地域の自治体のブロック塀の補助の案内を読み、確かめた日を控えている
• □ 数秒で終わった通話を成果から外している
• □ 問い合わせごとに、現地調査・プランの提出・契約の金額を台帳に書いている
• □ 工事別のLPに、撤去と処分を含めた総額と加算の条件を書いている
• □ 名簿に工事の範囲を残し、点検の案内を送っている
• □ 住宅会社や不動産会社に渡す施工事例と報告の見本がある

7-2. チェックリストの活用方法

• 現状評価: 現地調査に出る担当と電話を受ける担当が、それぞれ印を付けます。2人の印が食い違った項目を先に話し合います。
• 改善点の特定: 空欄の項目は、その日に直せるもの（除外の語を足す等）と、数週間かかるもの（工事別のLPを作る等）に振り分けます。
• アクションプランの作成: 空欄の項目の横に、担当者の名前と終える日を書き込みます。
• 定期的な見直し: 2月（春の山の前）、6月（山の終わり）、9月（年内の工事の相談の前）に見直します。

7-3. 無料相談のご案内

外構工事の会社の皆様には、広告アカウントの無料診断をお勧めしております。お申し込みの方には、点検表のすべての項目もお送りしております。

診断では、御社の部分工事と新築外構の受注単価と粗利を伺い、1クリックの上限を当社で計算させていただきます。春の準備から12月までの月ごとの予算の配分も、現地調査に回れる人数から提案させていただきます。

診断の前に、次の3点をご確認いただけますと幸いです。工事の種類ごとに成果を分けて見られるか、現地調査と契約の件数を追えているか、広告アカウントが御社の名義になっているかです。

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7-4. まとめ

外構工事の集客は、検索語を4つの段階に分けることから始まります。工事の種類ごとの受注単価で上限を決めたら、17選の経路から自社の地域と人手に合うものを選んでください。

駐車場を広げたい家庭や、古い塀が気になる持ち主、家を建てている施主が、総額と工事の流れを見て任せられる会社を見つけられるように。まずは点検表の1行目から、印を付けてみてください。