「3月は予約が埋まるのに、夏は電話が少ない…」
「1点だけの組み立てで広告費が合うのか…」
「車で家具を運ぶ仕事も広告に載せてよいのか…」

こんな疑問や不安を抱えていませんか？

じつは、家具の組み立てを頼む検索は3月に増えます。検索語を3つの段階に分けると、広告費をどこへ置くかが決まります。段階は、模様替えや組み立てを広く調べる人、作業と料金を比べる人、業者を探す人です。

なぜなら、当社が測った20語では、業者を探す5語が1クリック221〜492円、広く調べる4語が36〜170円で、範囲が重なりませんでした。「家具 組み立て 代行」は3月に1,600回で、6月と8月の880回より720回多い月でした。組立と移動の依頼の語は範囲が重なるため、上限は受注単価から出します。

ここでは、段階ごとの検索語と広告文、1点の作業とまとめての作業で1クリックの上限を出す計算をお伝えします。特定商取引法・景品表示法・貨物自動車運送事業法に沿った書き方と、管理会社や引越し会社との提携まで含む16の集客経路も紹介します。

読み終えていただければ、組立と移動と移送のそれぞれで、広告を出す月と1クリックの上限を自社の数字で決められるようになります。1点だけの依頼をどの経路で受け、まとめての依頼をどの広告で受けるかも選べるようになります。

1. 家具組立・移動業のリスティング広告における特徴と課題

家具の組立と移動の広告で押さえる特徴は4つです。1つ目は3月に検索が増えること、2つ目は届いた家具を1点だけ頼む依頼があることです。3つ目は新生活や模様替えでまとめて頼む依頼があること、4つ目は車で家具を運ぶ作業に法律の決まりがあることです。

1-1. 組み立て代行の検索は3月に山がくる

当社は2026年11月14日、家具の組立・移動・運搬に関わる20語について、月ごとの検索数をキーワードプランナーで読み取りました。図1は、業者を探す語で月平均の検索数が上端の「家具 組み立て 代行」の12か月です。

山の外の月と、語ごとの山の月は次のとおりです。

• 組み立ては春と秋: 「家具 組み立て 代行」は3月の1,600回に続き、4月と9月が1,300回でした。ほかの9か月は880〜1,000回です。
• 移動の業者は3月と5月: 「家具 移動 業者」は3月と5月の1,000回が年の最大で、11月の480回の約2倍でした。
• 冷蔵庫は12月: 「冷蔵庫 移動」は12月の2,900回が年の最大、9月と10月の1,600回が年の最少でした。
• 模様替えは夏に減る: 「模様替え」は7月の3,600回が年の最少で、11月から1月と3月から5月は5,400回でした。
• ベッドの組み立ても3月: 「ベッド 組み立て」は3月の2,900回が年の最大でした。
• 配置換えも3月: 「家具 配置換え」は3月の170回が年の最大で、1クリックは875円でした。

課題: 当社の見立てでは、3月の山に合わせて人手をそろえると、6月と8月は予定が空きやすくなります。夏はオフィスの作業や名簿の案内の準備に時間を回す計画が要ります。

1-2. 届いた家具を1点だけ頼む依頼

「家具 組み立て 業者」は、Googleが示す月平均で110回、1クリックの平均は398円でした。「家具 移動 業者」は720回、324円です。1点の組み立てや移動の相談も、これらの語で探されると考えます。

この仮の前提では、家具1点の作業の受注単価は12,000円です。4-1で計算すると、1クリックに払える上限は108円になります。業者を探す5語の単価は、いずれもこの上限を超えていました。

課題: 1点の依頼は、検索広告より、地図の枠・口コミ・マッチングサイトのように1クリックごとの費用がかからない入口で受ける設計が要ります。

1-3. 新生活や模様替えでまとめて頼む依頼

引越しの後や模様替えでは、組み立てと移動をまとめて頼む依頼があります。組立の依頼の2語（家具 組み立て 代行・家具 組み立て 業者）は1クリック221〜398円でした。移動と模様替えの依頼の3語（家具 移動 業者・模様替え 業者・模様替え 手伝い）は225〜492円で、2つの範囲は重なります。

そのため、1点とまとめての違いは、クリック単価より受注単価に表れます。この仮の前提では、まとめての作業は1件40,000円で、1クリックの上限は400円です。

課題: まとめて頼む人には、品目と点数ごとの料金表と、組み立てと移動を合わせた総額の見積もりを、ページの最初に置く必要があります。

1-4. 車で家具を運ぶ作業の届出

家具を別の場所へ車で運ぶ物の移送を受けるなら、貨物自動車運送事業法の定めを確かめます。e-Govの条文と国土交通省のページで確かめた点は次のとおりです。

• 貨物軽自動車運送事業: 貨物自動車運送事業法第2条第4項が定める事業です（貨物自動車運送事業法）。他人の需要に応じ、有償で、自動車（三輪以上の軽自動車及び二輪の自動車に限る）を使用して貨物を運送する事業をいいます。
• 一般貨物自動車運送事業: 他人の需要に応じ、有償で、自動車を使用して貨物を運送する事業を指します（貨物自動車運送事業法第2条第2項）。ここでいう自動車からは、三輪以上の軽自動車及び二輪の自動車を除きます。その事業のうち、特定貨物自動車運送事業以外のものをいいます。自動車からこの2つを除く扱いは、第2条第3項と第7項でも同じです（貨物自動車運送事業法第2条第2項）。
• 許可: 一般貨物自動車運送事業を経営しようとする者は、国土交通大臣の許可を受けなければなりません（貨物自動車運送事業法第3条）。
• 経営の届出: 貨物軽自動車運送事業を経営しようとする者は、届出をしなければなりません（貨物自動車運送事業法第36条第1項）。国土交通省令で定めるところにより、営業所の名称及び位置、事業用自動車の概要その他の事項を国土交通大臣に届け出ます。届出をした事項を変更しようとするときも、同様です。この届出をした者を、貨物軽自動車運送事業者といいます。
• 安全管理者の選任: 対象は、貨物軽自動車運送事業者（四輪以上の軽自動車を使用して貨物を運送する事業者に限る）です（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項）。この限定は、第36条の2のほかの項でも同じです（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項）。
• 選任の時期: 第36条第1項前段の規定による届出の後、速やかに、営業所ごとに貨物軽自動車安全管理者1人を選任します（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項）。ここでいう届出は、上の「経営の届出」の届出です。事業用自動車の運行の安全の確保に関する業務を行わせるための選任です。
• 選べる人: 選任する人は、第36条の2第1項第1号から第3号までのいずれかに該当する者です（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項）。3つの中身は、講習の修了者、定期講習の修了者、一般又は特定の事業も営む場合の運行管理者です（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項第1号から第3号まで）。
• 講習の修了者: 第1号は、貨物軽自動車安全管理者講習を選任の日前2年以内に修了した者です（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項第1号）。この講習を実施するのは、第58条の2の規定により国土交通大臣の登録を受けた講習機関です（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項第1号）。
• 定期講習の修了者: 第2号は、第1号の講習を修了し、かつ、定期講習を選任の日前2年以内に修了した者です（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項第2号）。定期講習は、第36条の2第3項に規定する貨物軽自動車安全管理者定期講習です（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項第2号）。
• 運行管理者を兼ねる場合: 第3号は、その事業者がほかの事業も経営する場合の定めです（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項第3号）。ほかの事業は、一般貨物自動車運送事業又は特定貨物自動車運送事業です。その場合は、運行管理者として選任されている者も選べます（貨物自動車運送事業法第16条第1項（第35条第6項において準用する場合を含む））。
• 準用の範囲: 第35条第6項は、第16条などを特定貨物自動車運送事業者に準用する定めです（貨物自動車運送事業法第35条第6項）。
• 定期講習の受講: 第36条の2第3項は、安全管理者に定期講習を受けさせる定めです（貨物自動車運送事業法第36条の2第3項）。第16条第1項の規定により現に運行管理者として選任されている者は除かれます（貨物自動車運送事業法第36条の2第3項）。この第16条第1項も、第35条第6項において準用する場合を含みます（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項第3号）。
• 選任の届出: 第36条の2第2項は、選任の届出の定めです（貨物自動車運送事業法第36条の2第2項）。安全管理者を選任したときは、国土交通省令で定めるところにより、遅滞なく、その氏名を国土交通大臣に届け出ます。解任したときも、同様です。

国土交通省は、貨物軽自動車運送事業の安全対策を令和7年4月から強化しました（国土交通省 制度改正の案内）。案内によると、平成28年から令和5年にかけて、保有台数1万台当たりの事業用軽自動車の死亡・重傷事故件数は約4割増加しました（国土交通省）。

条文の定義の言葉は「自動車を使用して貨物を運送する事業」です。車で家具を別の場所へ運ぶ作業を有償で受けるときは、この定めに当たるかを、受け付ける前に確かめます。届出の提出先と様式は、営業所のある地域の運輸支局の案内で確かめます。

課題: 物の移送を広告に載せるのは、届出を済ませ、届け出た内容とLPの書き方をそろえてからにします。

2章では、検索語を段階ごとに分け、広告文と配信地域を決めます。

2. 効果的なリスティング広告戦略

同じ家具の作業でも、「家具 配置換え」は1クリック875円、「棚 組み立て」は36円で、2語の比は約24倍でした。払う単価を段階ごとに決めておくと、月の予算で受けられる相談の件数が読めるようになります。

2-1. キーワード選定のポイント

家具の語は、模様替えや組み立てを広く調べる人の語、作業名と料金で比べる人の語、業者を探す人の語に分けます。図2は、検索数の合計が多い段を上に、業者を探す語の段を下に置いたファネルです。

次の表は、当社が2026年11月14日にキーワードプランナーで読み取った20語の実測です。月間検索数はGoogleが示す月平均（2025年11月〜2026年10月）で、分類は当社の判断です。

広く調べる4語は36〜170円、業者を探す5語は221〜492円で、2つの範囲は重なりませんでした。作業名の7語は69〜875円で、両方の範囲にまたがります。料金の2語のうち単価が出たのは「家具 移動 料金」の310円だけです。

分類ごとに検索数を足すと、広く調べる4語は10,000回、作業名の7語は2,440回、料金の2語は80回、業者を探す5語は2,130回です。図2の中の段は作業名と料金の9語で、合計2,520回です。

除外の2語は合わせて2,450回で、業者を探す5語の合計より多くありました。「家具 処分」は1クリック639円で、業者を探す語のどれよりも高い語です。

家具の処分を受けるかは、不用品回収の扱いを確かめてから決めます。処分の依頼の受け方は、不用品回収の集客記事で紹介しています。

• 調べる語は記事で受ける: 「模様替え」「ベッド 組み立て」「棚 組み立て」は、組み立て方や配置の考え方を書いた記事で受け、名簿やLINEにつなげます。
• 作業名の語は地域名で絞る: 「家具 移動」156円と「家具 組み立て」329円は、地域名を付けた語で出します。「家具 配置換え」875円は上限を超えるため、問い合わせ率を確かめてから足します。
• 運搬の語は届出の後に: 「家具 運搬」343円は、貨物軽自動車運送事業の届出を済ませてから、移送のページへ案内します。
• 料金の語は料金表で受ける: 「家具 移動 料金」310円は、品目と階数ごとの料金を載せたページへ案内します。
• 業者を探す語は上限の式で決める: 5語は、4-1で出すまとめての作業の上限400円と比べます。「模様替え 手伝い」492円は上限を超えます。
• 除外キーワードの設定: 「処分」「バイト」「求人」「自分で」は、配信を始める日に除外へ入れます。

重要: 検索語句のレポートは毎週開き、工具や家具の通販を探す語は見つけた日に除外します。

2-2. 広告文作成のコツ

1点の組み立てには「届いた日に頼めるか」と「1点の料金」を、まとめての作業には「品目ごとの料金」と「総額」を先に示します。書く前に、5W2Hの8項目（誰が・誰に・何を・いつ・どこで・なぜ・どうやって・いくら）の材料を表にそろえます。

次の例は、見出しを全角15字以内、説明文を全角45字以内にしています。

1点（届いた家具の組み立て）の例文

• 見出し1：○○市で家具を組み立て（どこで・何を）
• 見出し2：写真を受けた日に料金を返信（いつ）
• 見出し3：1点の料金を先に提示（いくら）
• 説明文：部品が多く1人で組めない方へ。自社スタッフが写真と型番で作業時間を見積もります（誰に・なぜ・誰が・どうやって）

まとめて（新生活の組み立てと移動）の例文

• 見出し1：○○市で家具の組立と移動（どこで・何を）
• 見出し2：新生活の前に日程を予約（いつ）
• 見出し3：組立と移動の総額を提示（いくら）
• 説明文：重い家具を運べないご家庭へ。2名の自社スタッフが品目と通路を伺い、人数を決めます（誰に・なぜ・誰が・どうやって）

広告文に使う言葉は、景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）が禁じる不当な表示に当たらないかを確かめます。

• 品質や内容の表示: 景品表示法第5条第1号が扱うのは、商品又は役務の品質、規格その他の内容についての表示です（景品表示法）。そのうち、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示が当たります。
• 他社と比べる表示: 比べる相手が他社の場合も当たります。事実に相違して当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している他の事業者に係るものよりも著しく優良であると示す表示です。
• 料金の表示: 第2号の対象は、商品又は役務の価格その他の取引条件についての表示です（景品表示法第5条第2号）。実際のもの又は当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している他の事業者に係るものと比べる表示です。取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示が当たります。
• 共通の要件: 第1号と第2号には、同じ要件が付いています（景品表示法第5条第1号・第2号）。不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められるものであることです。
• 家具の作業の広告での使い方: 「1点○円から」とだけ書き、現地で階段や分解の加算を足す書き方は見直す対象と考えます。照らすのは、価格その他の取引条件の表示を定めた景品表示法第5条第2号です。

ポイント: 「格安」「すぐ伺います」のように言い切る言葉は使いません。2点目からの割引を書く場合は、対象の品目と条件をLPの料金表の下に書きます。

2-3. 地域ターゲティングの最適化

配信地域は、作業車の移動時間と、1日に組める作業の件数で決めます。作業ごとに伺う人数を決めておくと、2名がそろう日に回れる件数が読めます。

• 移動の時間で決める: 自社の台帳の移動時間をもとに、2名がそろう日に回れる範囲へ絞ります。
• 建物の型で見積もりを分ける: 集合住宅の多い地域と戸建ての多い地域で、伺う人数と時間の見積もりを分けます。
• 地域名を広告文に入れる: 「○○市で家具を組み立て」と書くと、伺える範囲の相談に絞れます。
• 3月の予約が埋まった地域は絞る: 新生活の山で作業の枠が埋まった地域は、4月以降の予約を受ける広告に切り替えます。

ポイント: 毎月、市区町村ごとに問い合わせ・見積もり・作業の件数を並べ、見積もりから作業に進む割合の低い地域は配信の範囲から外します。

2-4. モバイル対応の重要性

当社の見立てでは、組み立てを頼む人は、届いた箱を前にスマートフォンで業者を探します。箱のラベルや説明書の写真を受け取る入口があれば、伺う前に作業時間の見当を付けられます。

• 最初の画面に2つの入口: 電話をかけるボタンと、箱の写真を送るボタンを並べます。
• 写真の撮り方を一言: 箱の側面のラベル、説明書の表紙、置きたい部屋の入口が写る撮り方を、送る画面に書きます。
• 選ぶだけの質問: 品目・点数・階数・エレベーターの有無の4つを、画面で選べる質問にします。
• 離れて住む家族の欄: 作業先の住所と、申し込む人の連絡先を分けて入れられる欄にします。

重要: 端末別に作業の件数を月ごとに並べます。パソコンから届くオフィス家具の相談が作業につながる地域では、パソコンの入札を残します。

2-5. 電話計測の導入（デバイス別・媒体別の予算の最適化）

家具の相談は、受付、写真か現地での見積もり、作業の順に進みます。品目・点数・金額を自社の台帳に書き、広告のアカウントへ戻します。

• 短い通話を数えない: 数秒で切れた発信は成果から外せるよう、通話の長さに下限を置きます。
• 台帳の項目: 問い合わせごとに、組立・移動・移送の別、品目と点数、伺った人数と時間、見積もりの金額、作業の日を書きます。
• LINEとフォームの相談: 写真で届いた相談にも受付番号を振り、電話と同じ表に並べます。
• 紙の入口は専用の番号で: チラシや作業車の表示には、専用の電話番号かQRコードを付けます。

作業金額が入ると、自動入札はまとめて頼まれる依頼につながる検索に予算を寄せます。1点の組立の後に受けた別の家具の依頼も、同じお客様の記録に足して数えます。売上と広告費の比べ方は、目標ROASの記事でも説明しています。

重要: 新生活の山の3月と4月は、作業の金額を週ごとに入れ、翌週の入札の見直しに使います。

3章では、クリックした人を受けるページを、組立・移動・移送に分けて作ります。

3. ランディングページの最適化

家具のランディングページ（LP）は、組立、移動、移送の3本に分けて作ります。組立は品目と大きさ、移動は人数と時間と階数、移送は運ぶ距離で料金を示すと、相談者が総額を読み取りやすいためです。

3-1. 信頼性を高める要素

お客様は、知らない会社を家の中に入れて作業を任せます。判断の材料として、次の6つをLPに載せます。

• 品目と大きさの料金: ベッド・棚・机のように品目ごとに、大きさの区分で料金の目安を表にします。
• 加算の条件: 階段での運び上げ、分解と再組み立て、壁への固定の有無ごとに、加算の目安を書きます。
• 人数と時間の目安: 移動は、伺う人数と作業時間の目安を品目ごとに書きます。
• 養生の範囲: 床と壁と玄関の養生をどこまでするかと、傷を付けた場合の保険の有無を書きます。
• 部品が欠けていた時の扱い: 届いた家具の部品が足りない場合の作業の進め方と料金を書きます。
• 担当者と会社の情報: 伺う担当者の顔写真、事務所の所在地と電話番号、移送を受けるなら届出の内容を載せます。

重要: 一人暮らしの方は、作業の時間に1人で迎える場合があります。伺う担当者の名前と人数を前日に伝える流れを、LPに書きます。

3-2. 問い合わせ率を上げるデザインと構成

最初の画面に置くのは、会社の紹介より先に、箱を前に困っている人や重い家具を前にした人の状況です。分類ごとの実測と、ページの最初に置く内容を表にしました。

家具組立、家具移動、物の移送を別々のページで受ける形は、当社が自社で運営している便利屋のLPでも使っています。ページの構成は当社の便利屋のLPから確かめられます。

組立のLPの並びは次のとおりです。

1. 最初の画面：対応地域・品目ごとの料金の目安・写真の見積もり・電話とLINEの入口
2. こんな時はありませんか（箱が重い・部品が多い・工具がない・置き場所まで運べない）
3. 品目と大きさごとの料金と加算の条件
4. 作業の流れ（写真の受付・見積もり・了承・作業・仕上がりの確認）
5. 組み上がった家具の写真と地域の事例
6. 養生の範囲と部品が欠けていた時の扱い
7. 伺う担当者と人数の紹介
8. 質問と答え、電話・LINE・フォームの入口

移動のLPでは、3番を人数と時間と階数の料金に置き換えます。移送のLPでは、届出の内容と運べる範囲を3番の前に書きます。

3本のLPを新生活の時期までに自社でそろえられない場合は、制作済みの家具組み立てと家具移動のLPを借りる方法もあります。広告の運用とあわせた月額の料金はつむぐ屋の事業者向けページに載せています。

ポイント: 電話とLINEのボタンは、最初の画面、料金表のすぐ下、ページの終わりの3か所に置きます。

3-3. 問い合わせへの初動の速さ

相談が届いた後の動きは、次の4つを決めておきます。

• 聞き取りは4点: 品目と点数、置く部屋の階数、エレベーターの有無、車を停める場所を伺い、写真をお願いします。
• 当日中に返す: 写真で総額が出せる相談には金額を、出せない相談には伺う日の候補を、その日のうちに返します。
• 金額は作業の前に: 現地で家具の大きさと通路を確かめた後、作業の前に金額を伝え、了承をいただいてから始めます。
• 2名の日程を先に押さえる: 移動の作業は、2名がそろう日の候補を見積もりと一緒にお伝えします。

見積もりで家に伺い、その場で契約を受ける場合は、特定商取引法の訪問販売に当たるかを確かめます。

• 訪問販売の定義: 役務を提供する訪問販売の定めは、特定商取引法第2条第1項第1号にあります（特定商取引法）。対象は、役務提供事業者が営業所等以外の場所において、役務提供契約の申込みを受け、若しくは役務提供契約を締結して行う役務の提供を指します。
• 定義の言葉: 役務提供事業者は、役務の提供の事業を営む者です。営業所等は、営業所、代理店その他の主務省令で定める場所を指します。役務提供契約は、役務を有償で提供する契約のことです（特定商取引法第2条第1項第1号）。
• 特定顧客: 特定顧客の定義は、同法第2条第1項第2号にあります（特定商取引法）。営業所等以外の場所において呼び止めて営業所等に同行させた者その他政令で定める方法により誘引した者をいいます。
• 勧誘の前に明らかにする事項: 同法第3条は、訪問販売をしようとするときに、その勧誘に先立つて明らかにする事項を定めています（特定商取引法）。1つ目は、販売業者又は役務提供事業者の氏名又は名称です。2つ目は、売買契約又は役務提供契約の締結について勧誘をする目的である旨です。3つ目は、当該勧誘に係る商品若しくは権利又は役務の種類です。
• 書面: 同法第4条第1項は、営業所等以外の場所において役務につき役務提供契約の申込みを受けたとき、直ちに書面を交付すると定めています（特定商取引法）。その申込みの内容を記載した書面を、主務省令で定めるところにより、その申込みをした者に渡す定めです。ただし書は、その申込みを受けた際その売買契約又は役務提供契約を締結した場合においては、この限りでないとしています。
• 特定顧客からの申込み: 書面の交付は、営業所等において特定顧客から申込みを受けたときにも求められます。
• 不実のことを告げる行為の禁止: 同法第6条第1項が禁じるのは、次の事項につき、不実のことを告げる行為です（特定商取引法）。1つの場面は、訪問販売に係る売買契約若しくは役務提供契約の締結について勧誘をするに際してです。もう1つは、訪問販売に係る売買契約若しくは役務提供契約の申込みの撤回若しくは解除を妨げるためです。
• 対象の事項: 7つの号のうち、第2号は商品若しくは権利の販売価格又は役務の対価です（特定商取引法第6条第1項）。第6号は、顧客が当該売買契約又は当該役務提供契約の締結を必要とする事情に関する事項です（特定商取引法第6条第1項第6号）。
• クーリング・オフ: 同法第9条第1項は、申込みの撤回等を定めています（特定商取引法）。申込みの撤回等とは、その売買契約若しくは役務提供契約の申込みの撤回又はその売買契約若しくは役務提供契約の解除をいいます。対象からは、営業所等において申込みを受け、営業所等以外の場所において売買契約又は役務提供契約を締結した場合が除かれています。
• 申込者等: 書面又は電磁的記録により申込みの撤回等を行うことができるのは、申込者等です（特定商取引法第9条第1項）。申込者等の1つ目は、営業所等以外の場所において、又は営業所等において特定顧客から、申込みを受けた場合におけるその申込みをした者です（特定商取引法第9条第1項）。
• 申込者等の2つ目: 2つ目は、同じように契約を締結した場合におけるその購入者若しくは役務の提供を受ける者です（特定商取引法第9条第1項）。申込者等の呼び方は、第9条から第9条の3までで使われます（特定商取引法第9条第1項）。
• 8日の起算: ただし書により、8日を数え始めるのは、申込者等が第5条第1項又は第2項の書面を受領した日です（特定商取引法第9条第1項）。その日前に第4条第1項の書面を受領した場合にあつては、その書面を受領した日が起点です（特定商取引法第9条第1項）。起算して8日を経過した場合は、申込みの撤回等について、この限りでないとされています。
• 期間が延びる場合: 8日を過ぎても撤回等ができる場合があります（特定商取引法第9条第1項）。販売業者若しくは役務提供事業者が第6条第1項の規定に違反して申込みの撤回等に関する事項につき不実のことを告げる行為をした場合が当たります（特定商取引法）。当該告げられた内容が事実であるとの誤認をし、当該期間を経過するまでに申込みの撤回等を行わなかつた申込者等が対象です。
• 威迫による場合: 第6条第3項の規定に違反して威迫したことにより困惑した場合も同じです（特定商取引法第9条第1項）。これによつて当該期間を経過するまでに申込みの撤回等を行わなかつた申込者等が対象です。
• 延びた後の起算: 延びた後の8日を数え始めるのは、書面を受領した日です（特定商取引法第9条第1項）。その書面は、主務省令で定めるところにより、当該売買契約又は当該役務提供契約の申込みの撤回等を行うことができる旨を記載して交付したものです。
• 家に呼ばれて伺う場合: 同法第26条第6項第1号は、第4条から第10条までの規定を適用しない訪問販売を挙げています（特定商取引法）。対象となるのは、その住居において売買契約若しくは役務提供契約の申込みをし又は売買契約若しくは役務提供契約を締結することを請求した者に対して行う訪問販売です。

この場合に適用されない規定には、書面の交付、禁止行為、申込みの撤回等の定めが含まれます。見積もりのために伺った家でその場で契約する場合が、請求を受けた訪問販売に当たるかは、消費者庁の案内を読んでから受付の手順に組み込みます。

重要な視点: 見積もりの金額を伝える、了承をいただく、作業を始める、の順番をLPの作業の流れにもそのまま書きます。

4章では、受注単価と粗利から、1点の作業とまとめての作業のそれぞれで払える1クリックの金額を出します。

4. 広告運用の具体的な改善策

運用の出発点は、1点の作業とまとめての作業のそれぞれで、1件の問い合わせに使える金額を決めることです。

4-1. 入札戦略の最適化

この仮の前提では、家具1点の組み立てや移動が1件12,000円、新生活や模様替えでまとめて受ける作業が1件40,000円です。図3では、受注単価から粗利、1受注の広告費、1問い合わせ、1クリックの順に割り戻しています。

この仮の前提では、成約率は写真で金額が決まりやすい1点の作業を60％、通路と人数の確認が要るまとめての作業を50％と置きました。数字は自社の台帳の実績に置き換えてください。

語ごとの実測の単価を、2つの上限と並べました。上限を超える語は、自社の配信で問い合わせ率を確かめてから足します。

• 1点の作業の上限は108円: 業者を探す5語は221〜492円で、どれも上限を超えます。この仮の前提では、1点の依頼を検索広告で受けると、1受注の広告費が1,800円を超えます。
• 上限に収まる4語: 「家具 組み立て 代行」221円と「模様替え 業者」225円は、上限400円に収まります。「家具 移動 業者」324円と「家具 組み立て 業者」398円も収まります。
• 上限を超える語: 「模様替え 手伝い」492円を受けるには、問い合わせ率13％以上が要ります。「家具 解体」463円は12％以上、「家具 配置換え」875円は22％以上です。
• 運搬の語は移送の単価で計算する: 「家具 運搬」343円は上限に収まりますが、移送の受注単価で上限を出し直してから出します。
• 自動入札の目標に上限を入れる: 自動入札に移るときは、目標の獲得単価（目標CPA）をまとめての作業の4,000円に置きます。目標CPAと目標ROASの決め方は、目標CPAの記事と目標ROASの記事で説明しています。

広告を12月に始める場合の見直しは、次の順で進めます。

1月に、初月の実測と台帳の作業金額から、組立と移動と移送ごとの許容額を決めます。目標の獲得単価の置き方は、目標CPAの記事で説明しています。決めた許容額は自動入札に設定し、2月からの新生活の依頼に備えます。

新生活の山の3月と4月は、「家具 組み立て 代行」が1,600回と1,300回だった月です。秋の山の9月も1,300回でした。

重要: マッチングサイト・チラシ・紹介のお礼も、1受注の広告費（1点の作業1,800円、まとめての作業8,000円）と並べて、続けるかを決めます。

4-2. 広告スケジュールの調整

業者を探す語でも、語によって山の月が違います。図4のとおり、「家具 組み立て 代行」は3月、「家具 移動 業者」は3月と5月、「模様替え 業者」は1月が年の最大でした。

• 2月に広告とページを整える: 「家具 組み立て 代行」は2月の1,000回から3月に1,600回へ増えました。「ベッド 組み立て」も3月が2,900回で年の最大です。
• 移動は5月まで続ける: 「家具 移動 業者」は4月に720回へ下がった後、5月に1,000回へ戻りました。
• 9月にもう一度: 「家具 組み立て 代行」は9月に1,300回で、4月と同じでした。
• 年末は冷蔵庫と模様替え: 「冷蔵庫 移動」は12月の2,900回が年の最大でした。「模様替え 業者」は1月の320回が年の最大です。
• 11月は移動の広告を絞る: 「家具 移動 業者」は11月の480回が年の最少でした。予算は名簿の案内と記事の準備に回します。
• 夏は法人と記事に時間を使う: 「家具 組み立て 代行」が880回の6月と8月は、オフィス家具の提案と、模様替えの記事の準備に回します。

テクニック: 自社の作業件数の月別の表を、図4の線と重ねます。3月の予約が2月のうちに埋まった地域は、翌年は1月から配信します。

4-3. 競合分析と差別化

月に1回、配信する地域の名前を添えて「家具 組み立て 代行」と「家具 移動 業者」を検索します。並んだ広告の見出しと料金の出し方を記録し、自社が事実で書ける違いを1つ足します。

• 品目で絞る: 「ベッドの組み立て」「冷蔵庫の2階への移動」「オフィスの机の組み立て」のように品目を絞ると、得意な作業が伝わります。
• 養生を書く: 「床と壁を養生して作業」と書くなら、LPに養生の写真を載せます。
• 人数を書く: 「2名で伺います」と書くなら、LPの料金表に人数ごとの料金を示します。
• 料金の示し方: 品目と大きさの区分ごとの金額を表で示し、広告文の金額とLPの表を同じ数字にします。

ポイント: 広告文で約束したことを、公開の前にLPの該当箇所と1つずつ見比べます。

4-4. A/Bテストの実施

試験では、広告文かLPのどちらか1か所だけを変えます。良し悪しは、問い合わせの数より、作業1件に使った広告費で決めます。計画・実行・確認・改善（PDCA）は毎月1回、新生活の3月と4月は毎週回します。

• 広告文の訴求: 「写真で料金を当日返信」と「組立と移動の総額を提示」のどちらで問い合わせが増えるかを比べます。
• 最初の画面の写真: 組み上がった家具の写真と、作業するスタッフの写真を比べます。
• 料金表の位置: 最初の画面のすぐ下に置く案と、作業の流れの後に置く案を比べます。
• 問い合わせの入口: 「電話で相談」と「箱の写真をLINEで送って相談」を比べます。

重要: 問い合わせが増えても、作業に進んだ件数が増えない案は採用しません。2つの件数を同じ表に並べて判断します。

5章では、検索広告に加えて使える15の経路を見ていきます。

5. リスティング広告以外の補完的な集客戦略

検索広告で受けられるのは、家具が届いてから、または引越しが決まってから業者を探し始めた人です。1点の依頼を少ない費用で受け、夏の月にも作業を埋めるために、紙・名簿・紹介・提携の経路を重ねます。

5-1. 集客の全体像と始める順番

家具組立・移動の集客経路は、次の16です。1番の検索広告は2〜4章で取り上げたので、この章では2番から16番を順に見ていきます。

1. リスティング広告（検索広告）
2. SEO（組み立てと移動の料金・作業事例の記事）
3. MEO（Googleマップの店舗情報）
4. 動画とSNS
5. LINEの写真見積もり窓口
6. お客様名簿と季節の案内
7. 作業後の口コミ
8. マッチングサイト・比較サイト
9. ポスティング用のチラシ
10. 新聞折込と地域の情報紙
11. 市区町村の広報紙
12. 作業車と店舗の看板
13. お客様からの紹介
14. 不動産管理会社との提携
15. 引越し会社・家具の販売店からの紹介
16. オフィス家具の法人向け提案

始める順番は、いま依頼がどの入口から届いているかで変わります。マッチングサイトからの依頼が多い会社の例です。

• 11〜1月: Googleマップの店舗情報の整備、品目と大きさの料金表、作業したお客様の名簿づくりです。
• 2月: 不動産管理会社と引越し会社に、作業の事例を持って伺います。月の後半に、組み立てと移動の検索広告を4-1の上限の範囲で出します。
• 3月以降: 組み立て方と模様替えの記事を毎月足し、3月と4月と9月は広告の予算を4-1の計算どおりに上げます。

ポイント: 申し込みを受けるたびに、自社を知ったきっかけを伺って台帳に残します。月末には経路ごとに1件の費用を出し、4-1の基準（1点の作業1,800円・まとめての作業8,000円）と並べます。

5-2. SEO（組み立てと移動の料金・作業事例の記事）

家具のSEOで先に取りに行くのは、組み立てや模様替えを調べる語です。Googleが示す月平均で、「模様替え」は4,400回、「ベッド 組み立て」は2,400回でした。単価103円と97円の語は、記事で受けて名簿やLINEにつなげます。

• 組み立てにかかる時間の記事: ベッド・棚・机のように品目ごとに、1人で組む場合の手順と、頼む場合の料金の決まり方を書きます。
• 模様替えの記事: 重い家具を動かす前の準備と、床を傷めない運び方、頼む場合の人数を書きます。
• 冷蔵庫を動かす前の記事: 「冷蔵庫 移動」は12月に2,900回でした。動かす前の準備と、階段で運ぶ場合の料金を書きます。
• 料金の記事: 品目と大きさ、階数と人数で決まる総額の出し方を書きます。
• 作業事例を1件ずつ: 品目・市区町村・点数・作業時間・料金を、組み上がった写真に添えます。部屋の場所が分からない角度で撮ります。
• 問いの形の見出し: 「ベッドの組み立ては何分？」のように見出しを問いにし、答えを直後の1文に書きます。

重要: 作業事例と料金の記事は、1月から毎月足していきます。制作を外部に頼む場合は、事例の記事を自社で足せる仕組みかを、見積もりの時に確かめます。

5-3. MEO（Googleマップの店舗情報）

地域名を添えた「家具 移動 ○○市」のような検索では、地図の枠が検索結果に出ることがあります。地図の枠から受けた電話は、クリックの費用がかからない入口です。

• カテゴリとサービス: 便利屋や家具の作業に近いカテゴリを選び、組み立て・移動・移送をサービスの欄に分けて書きます。
• 料金の決まり方: 「ベッドの組み立て」「冷蔵庫の移動」のように品目ごとに書き、料金の決まり方を添えます。
• サービス提供地域: 事務所のある市区町村に加え、作業車で通える市区町村を登録します。
• 屋号と番号の表記: 屋号と電話番号は、作業車の表示・チラシ・名刺と同じ書き方にします。
• 季節の投稿: 2月に「新生活の組み立ての予約」、11月に「年末の模様替えと冷蔵庫の移動」を投稿します。
• 低い評価への返信: 作業の記録を確かめてから、組み直しに伺うなど実際の対応を書いて返信します。

重要: 組み上がった家具の写真は、作業の日のうちに地図の枠にも載せます。

5-4. 動画とSNS

当社の見立てでは、家具の組み立ては、箱の状態から組み上がるまでの変化が写真で伝わる仕事です。部品が並んだ床と、組み上がった棚を並べると、作業の中身を知ってもらう材料になります。

• 前後の写真: Instagramに、部品を広げた状態と組み上がった状態を並べ、作業時間を添えます。
• 作業の動画: YouTubeやTikTokで、2名で階段を運ぶ様子や、大きなベッドを組む様子を短く見せます。
• 季節の案内: 2月に新生活の予約、11月に年末の模様替えの予約を投稿します。
• SNSの広告: 配信先を伺える地域に絞って投稿を広告にし、1件の作業の費用を検索広告と同じ台帳で比べます。
• 住所を写さない: 部屋の外の景色や表札は写さず、掲載の前にお客様から了承をいただきます。

ポイント: 作業1件の写真は、作業事例の記事、地図の枠、SNSの投稿に使い回します。

5-5. LINEの写真見積もり窓口

家具の作業のLINEの役目は、箱や家具の写真で見積もる窓口と、季節の案内です。写真を先に受け取ると、伺う前に人数と時間と道具を決められます。

• 友だち追加の入口: QRコードを、チラシ・作業車・LPの最初の画面に置きます。
• 型番と大きさを聞く: 箱のラベルの写真と、置く部屋の入口の幅を送ってもらいます。
• 前日の連絡: 伺う担当者の名前と人数、着く時間を、前日にLINEで送ります。
• 配信の回数: 送るのは2月と11月の案内など、年に数回までにします。

ポイント: LINEで受けた相談も、電話と同じ台帳に品目と見積もりの金額を書きます。

5-6. お客様名簿と季節の案内

家具の作業は、引越し、模様替え、家具の買い替えのたびに頼まれる機会があります。1点の組み立てで伺ったお客様に、まとめての作業の案内を届けるために名簿を作ります。

• 名簿の項目: 作業の日、住所、組立・移動・移送の別、品目と点数、料金、連絡先を1つの表にします。
• 案内の時期: 2月に新生活の予約、11月に年末の模様替えの予約の案内を送ります。
• 次の作業の提案: 1点の作業の後に、ほかの家具の組み立てや配置換えの料金を示します。
• 判断はお客様に: 案内には作業の内容と料金の目安を書き、頼むかどうかの判断はお客様にお任せします。

5-7. 作業後の口コミ

口コミは、マッチングサイトでも地図の枠でも、知らない会社を家に入れる不安を和らげる材料になります。作業の後に、書いてもらう場所を1つに絞ってお願いします。

• お願いの時期: 作業を終えて家具の置き場所を確かめた後にお願いし、当日中にLINEで書く場所を送ります。
• 書いてほしい中身: 品目、作業時間、養生の様子のように、次のお客様が知りたい点を例として添えます。
• 返信は全件に: 良い評価にも厳しい評価にも、作業の記録を確かめて返信します。
• お礼の扱い: 口コミと引き換えの割引や品物は付けません。

5-8. マッチングサイト・比較サイト

マッチングサイトは、1点の組み立てのように単価の低い依頼を、1クリックごとの費用をかけずに受けられる入口です。作業の事例と口コミが積み上がれば、自社のLPに載せる材料にもなります。

• 手数料を1受注の広告費の上限と比べる: この仮の前提では、1点の作業12,000円で手数料が20％なら2,400円です。4-1の1受注の広告費の上限1,800円を600円上回ります。
• 続けるかの決め方: 上限に収まる手数料率は、1,800円÷12,000円で15％です。15％を超えるサイトは、台帳の実績で1点の受注単価と粗利率を見直し、上限を出し直してから続けるかを決めます。
• 載せる作業を選ぶ: 1点の組み立てと移動を載せ、まとめての作業は自社のLPで受けます。
• サイトの決まりを守る: 利用者を自社の窓口へ案内する扱いは、サイトごとの規約で確かめてから決めます。
• 写真と料金表をそろえる: サイトに載せる写真と料金は、自社のLPと同じものにします。

5-9. ポスティング用のチラシ

チラシは、ネットで業者を探さない家庭にも作業の写真と電話番号を届ける経路です。配る地域は、自社の台帳で依頼の多い集合住宅や新しい住宅地から選びます。

• 時期: 新生活の前の2月と、年末の前の11月に配ります。
• 載せる中身: 品目ごとの料金、2名で伺う作業、写真で見積もる入口のQRコードを載せます。
• 専用の番号: チラシ専用の電話番号で、受注までの件数を数えます。

5-10. 新聞折込と地域の情報紙

新聞の折込と地域の情報紙は、配る地域を選んで、作業の写真と料金を紙で届ける経路です。チラシと同じく専用の番号を付け、受注までの件数で続けるかを決めます。

• 準備: 作業を受ける地域を町名で決め、その地域に届く折込の部数と情報紙の配布の範囲を、申し込み先の案内で確かめます。紙面には1点の料金とまとめての作業の総額の例を並べ、写真の見積もりの入口を載せます。
• 時期: 載せる月は、新生活の前の2月と、年末の前の11月に絞ります。申し込みの締め切りを先に確かめ、前の月のうちに原稿と写真を仕上げます。
• 確かめ方: 掲載料を、4-1のまとめての作業の1受注の広告費8,000円で割り、何件で費用が戻るかを先に出します。掲載の後は、専用の番号に届いた問い合わせと受注を月ごとに台帳へ書き、次の回も載せるかを決めます。

5-11. 自治体の広報紙への広告

市区町村の広報紙には、事業者の広告を載せる枠を設けているところがあります。載せられる業種と料金と申し込みの時期は市区町村ごとに決まっているため、配りたい地域の募集の案内で確かめます。

• 準備: 配りたい市区町村の広告の募集の案内と掲載基準を読み、家具の組立・移動の広告を載せられるかを先に確かめます。掲載基準がある場合は、載せる言葉を基準に合わせて作ります。
• 時期: 案内に書かれた申し込みの期間に合わせます。新生活の前の号に載せる場合は、その号の申し込みの期間から逆算して原稿を用意します。
• 載せる中身: 対応地域、品目ごとの料金、電話番号を、紙面の小さな枠でも読める大きさで載せます。
• 確かめ方: 広報紙専用の番号を付け、掲載月とその翌月の問い合わせと受注を数え、掲載料と並べます。

5-12. 作業車と店舗の看板

作業車の表示と事務所の看板は、作業に伺うたびに近所の人の目に入る経路です。

• 準備: 作業車に載せる文字を、屋号、「家具の組立・移動」の文字、電話番号、QRコードの4つに絞ります。移送を受ける場合は、届け出た事業の内容と表示をそろえます。
• 時期: 作業車の表示は、新生活の山の前の2月までに貼り終えます。事務所の看板には、作業の種類と受付の時間を、通りから読める大きさで書きます。
• 同じ表記に: 屋号と番号は、地図の枠・チラシ・名刺と同じ書き方にします。
• 確かめ方: QRコードの先に作業車専用の印を付けたページを置き、読み取りの数と、そこから届いた問い合わせを月ごとに数えます。

5-13. お客様からの紹介

家具の作業を頼んだお客様は、引越しや新生活を迎えた知人に業者を聞かれることがあります。紹介の相談を受けやすくするため、作業の終わりに紹介の案内を渡します。

• 準備: 屋号、電話番号、LINEのQRコード、品目ごとの料金の目安を1枚に載せた紹介カードを作ります。
• 渡す時期: 組み上がった家具をお客様と一緒に確かめた後、代金を受け取る時に渡します。3月と4月の山の前に、カードを多めに刷っておきます。
• 紹介のお礼: お礼を出す場合は、内容と条件をLPとカードに同じ言葉で書きます。
• 確かめ方: 紹介で届いた相談は、紹介したお客様の名前と一緒に台帳に書き、受注に至った件数を月ごとに数えます。

5-14. 不動産管理会社との提携

不動産管理会社は、入居や退去のたびに家具の組み立てや移動の相談を受けることがある立場です。図6は、家具の作業を回してもらえる相手を6つに整理したものです。

• 持っていく材料: 作業事例、料金表、養生の写真、損害保険の加入の有無をまとめた1枚を用意します。
• 受け方を決める: 入居者から直接受けるか、管理会社を通して受けるかを、提携の前に決めます。
• 報告の型: 作業の後に、品目と作業時間と写真をまとめた報告を送ります。

5-15. 引越し会社・家具の販売店からの紹介

引越し会社や地域の家具の販売店は、組み立てや配置換えの相談を受けても、自社で人手を回せない場合があります。そうした相談を回してもらう関係を作ります。

• 引越し会社: 引越しの後の組み立てや、運び込んだ家具の配置換えを受けます。
• 家具の販売店: 配送の後の組み立てや、古い家具からの入れ替えの移動を受けます。
• 清掃とリフォームの会社: 家具を動かした後の清掃や、工事の前後の家具の移動で、互いに紹介し合います。

5-16. オフィス家具の法人向け提案

「オフィス家具 組み立て」は、Googleが示す月平均で30回、1クリック309円でした。検索の数は少なくても、事務所の移転や席替えでは、机と棚をまとめて組み立てる依頼になることがあります。

• 提案の先: オフィスの内装会社、事務機器の販売店、ビルの管理会社に作業事例を届けます。
• 時期: 新年度の前の2月と3月に案内します。
• 見積もりの形: 机と棚の点数、作業の人数と時間、土日や夜の作業の加算を1枚の見積もりで示します。
• 請求の形: 法人の請求書払いに対応できるかを、案内の前に決めておきます。

6. まとめ：持続可能な集客戦略の構築に向けて

ここまでの内容を、4つの方針にまとめます。

6-1. 戦略的な進め方

• 検索語は段階ごとに受け先を変える: 調べる語は記事へ、作業名と料金の語は作業別のLPへ、業者を探す語は4-1の上限に収まる範囲で広告へ案内します。
• 依頼の種類で予算を分ける: 4-1の仮の前提なら、1点の作業の1クリックの上限は108円、まとめての作業は400円です。
• 山の前に準備する: 広告とページは2月に整え、3月と4月と9月に予算を寄せ、11月に年末の案内を出します。
• 運ぶ作業は届出から: 物の移送を広告に載せる前に、貨物軽自動車運送事業の届出と、安全管理者の選任を確かめます。

近い業種の進め方は、引越しのリスティング広告、便利屋のリスティング広告、ハウスクリーニングのリスティング広告の記事でも紹介しています。

6-2. オンラインとオフラインの組み合わせ

• ネットの経路: 業者を探す人には検索広告・地図の枠・口コミ・マッチングサイトで、組み立て方や模様替えを調べる人には記事とSNSで届けます。作業したお客様とは、LINEと名簿でつながります。
• 紙と看板: 2月と11月のチラシと折込、広報紙、作業車と看板は、ネットで探さない家庭に届く経路です。5-9の計算では、3,000枚のチラシで、まとめての作業4件の受注があれば費用を上回ります。
• つなぎ方: チラシや作業車のQRコードから、作業事例の記事とLINEに案内します。

6-3. 顧客体験とリピート・紹介

• 金額は作業の前に: 現地で家具の大きさと通路を確かめた後、金額と加算の理由を伝え、了承をいただいてから始めます。
• 作業の後の確認: 組み上がった家具のぐらつきと置き場所を、お客様と一緒に確かめてから引き上げます。
• 次の案内: 名簿に品目と点数を残し、2月と11月に予約の案内と紹介カードをお送りします。

6-4. 倫理的な広告運用

• 不安をあおらない: 「1人で組むと危ない」のような強い言葉で急がせず、作業と料金を示して判断をお客様に任せます。
• 料金を後から上げない: 階段や分解による加算は作業の前に伝え、了承をいただいてから始めます。
• 届出の内容を正しく書く: 物の移送は、届け出た事業の範囲で書きます。
• 状態を盛らない: 見積もりの説明で、家具の傷みや通路の狭さを実際より悪く伝えません。
• 資格は発行元と一緒に: スタッフの資格を載せる場合は、国家資格か民間の資格かと、発行した団体の名前を添えます。

毎月、経路ごとに件数・成約率・1件の粗利・2回目の依頼の数を並べ、配分を見直します。ここからは、家具の組立や移動の会社の方が気にされやすい点に答えます。

6-5. よくある質問

Q. 1点だけの組み立ての依頼も、広告で受けた方がよいですか？

A. 4-1の仮の前提では、広告以外の入口が合います。1点の作業の1クリックの上限は108円で、業者を探す5語の221〜492円を下回ります。1点の依頼は地図の枠やマッチングサイトで受け、広告はまとめての作業のページに案内します。

Q. 軽トラックで家具を運ぶ作業も、広告に載せてよいですか？

A. 条件によります。有償で運ぶなら、貨物軽自動車運送事業の届出を確かめます（貨物自動車運送事業法第36条第1項）。四輪以上の軽自動車で運ぶ事業者は、安全管理者の選任も要ります（貨物自動車運送事業法第36条の2第1項）。

Q. 冷蔵庫やピアノの移動も受けた方がよいですか？

A. 重さと通路で人数と道具が変わるため、受ける品目と受けない品目をLPに書きます。「冷蔵庫 移動」は12月に2,900回あり、年末の案内に入れる価値のある品目と考えます。

Q. 広告費は月にいくらあれば始められますか？

A. 自社の受注単価によります。4-1の前提なら、ほかの9か月は32,000円、新生活の3月と4月は64,000円が目安です。自社の受注単価と粗利で上限を出し直してから、金額を決めます。

Q. マッチングサイトの依頼はやめた方がよいですか？

A. 手数料率で決めます。4-1の仮の前提では、1点の作業の1受注の広告費の上限は1,800円です。手数料20％なら2,400円、業者を探す語の下端の221円で検索広告から受けると約3,700円で、どちらも上限を超えます。上限との差は、マッチングサイトの600円の方が小さくなります。続けるかは、5-8のとおり手数料率が15％以下に収まるかと、台帳の実績で決めます。

要点を6つに絞ります。

• 家具組立・移動の語は、広く調べる語・作業名と料金の語・業者を探す語の3つの段階に分けて受ける
• 業者を探す5語は221〜492円、広く調べる4語は36〜170円で、単価の範囲が重ならない
• 「家具 組み立て 代行」は3月に1,600回、「冷蔵庫 移動」は12月に2,900回で、それぞれ年の最大
• 組立と移動の依頼の語は単価の範囲が重なるため、上限は1点とまとめての受注単価から出す
• 車で家具を運ぶ作業は、貨物自動車運送事業法の届出と安全管理者の選任を原文で確かめてから広告に載せる
• 集客の経路は16あり、オンライン・オフライン・紹介と提携を組み合わせる

この順で進めると、3月の山だけに頼らず、9月と年末の山、夏のオフィスの作業まで1年の予定を組めるようになります。1点の依頼とまとめての依頼を入口で分け、それぞれの上限の中で配分を決められます。

7. 【特典】家具組立・移動業向け集客チェックリスト

2〜5章で取り上げた準備を、社内で印を付けながら確かめられる点検表にしました。見直しは年3回、2月・6月・11月に行います。

7-1. チェックリストの内容

点検表の分野は次の5つです。

1. 広告（3段階のキーワード・除外・広告文・地域・1点とまとめての上限・2月の準備）
2. LP（組立・移動・移送のページ・品目と大きさの料金・人数と時間・養生・担当者と保険）
3. 計測（通話と写真の受付番号・短い通話の除外・作業の台帳・月ごとの表）
4. 紙の経路（チラシ・新聞折込・広報紙・作業車と看板）
5. 紹介と提携（名簿・季節の案内・紹介カード・管理会社・引越し会社・法人）

このうち12項目を下に載せます。

• □ 1点の作業とまとめての作業で、キャンペーンを分けている
• □ 「処分」「バイト」「求人」を、配信を始める日に除外へ入れた
• □ 広告文の材料を、5W2Hの8項目で埋めてから書いた
• □ 1点とまとめての1クリックの上限を、自社の受注単価と粗利から出した
• □ 2月に広告とページを整え、11月に年末の案内を出している
• □ 物の移送を載せる前に、届出と安全管理者の選任を確かめた
• □ 数秒で切れた通話を成果から外している
• □ 問い合わせごとに、品目・点数・人数・作業の金額を台帳に書いている
• □ 組立・移動・移送のLPに、加算の条件を含めた料金を書いている
• □ 作業の前に金額を伝え、了承をいただいてから始めている
• □ 名簿に品目と点数を残し、2月と11月に案内を送っている
• □ 管理会社や引越し会社に渡す事例と報告の見本がある

7-2. チェックリストの活用方法

• 現状評価: 受付の担当と作業の担当がそれぞれ印を付け、答えが分かれた項目から話し合います。
• 改善点の特定: 印のない項目を、その日に直せるもの（除外キーワードの追加など）と、日数がかかるもの（LPの作り直しなど）に分けます。
• アクションプランの作成: 印のない項目ごとに、担当者と期限を点検表の余白に書きます。
• 定期的な見直し: 2月（新生活の山の前）、6月（夏の作業の前）、11月（年末の山の前）に見直します。

7-3. 無料相談のご案内

家具の組立・移動を営む会社の皆様には、広告アカウントの無料診断をお勧めしております。お申し込みいただいた方には、点検表の全項目をお届けしております。

診断では、御社の1点の作業とまとめての作業の受注単価と粗利を伺い、1クリックの上限を当社で計算させていただきます。新生活の山と年末の山に向けた月ごとの予算の配分も、2名の作業の組み方から提案させていただきます。

お申し込みの前に、次の3点を確かめていただくと診断が早く進みます。組立・移動・移送ごとに成果を分けて見られるか、見積もりと作業の件数を台帳で追えているか、広告アカウントの名義が御社かです。

• 無料アカウント診断を申し込む
• 集客の相談を問い合わせる

7-4. まとめ

家具の組立と移動の集客は、検索語を3つの段階に分け、1点とまとめての作業で上限を分けることから始まります。上限を決めたら、16選の経路から自社の地域と人手に合うものを選んでください。

料金と作業の流れを確かめて安心して頼める会社に、届いた家具を前に困っている方がたどり着けるように。点検表の1行目から、印を付けてみてください。